Développement Personnel

Aborder une conversation cruciale en toute confiance

Pierre Lescarbeau

Le plus souvent, quand il est question d’aborder des choses difficiles, nous hésitons à nous lancer par peur du conflit ou d’empirer la situation. Les différentes étapes de la « conversation cruciale » telles que repérer les signes de dérapage, créer la sécurité, exprimer des faits plutôt que de se perdre dans des perceptions ou interprétations, nous permet d’éviter de nous laisser emporter par les émotions.
Dans ce webinaire, Pierre Lescarbeau, formateur en communication, vous apprend comment maintenir la relation tout en vous affirmant dans le calme et le respect.

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