Coûts financiers visibles et cachés d’une cyberattaque - Rappel
Selon le Ponemon Institute[1] on distingue deux types de coûts.
Les coûts visibles, les plus connus
- Enquêtes technique / frais de restauration
- Notification client de l’intrusion (loi 25)
- Mise en conformité réglementaire (loi 25)
- Honoraires d’avocat et frais de justice
- Sécurisation des données client post-incident
- Relations publiques
- Amélioration des dispositifs de cybersécurité
Les coûts cachés
- Augmentation du coût de la dette
- Impacts liés à la perturbation ou l’interruption des activités
- Érosion du chiffre d’affaires liée à la perte de contrats client
- Dépréciation de la valeur de marque
- Perte de propriété intellectuelle
- Perte de la confiance accordée par le client
Importance de la cyber-assurance
Dans le monde numérique actuel, les cyberattaques représentent une menace sérieuse pour les entreprises. Ces attaques peuvent entraîner des pertes financières importantes, des dommages à la réputation, et la perte de données sensibles. La cyber-assurance aide à atténuer ces risques en fournissant une couverture financière et un soutien en cas d'incident de sécurité informatique.
Près de la moitié des PME ont été victimes d’une cyberattaque aléatoire[2]
Types de cyber-assurances
La cyber assurance a évolué rapidement, passant d'une stratégie de niche à une couverture d'un large éventail de risques numériques. Les assureurs ajustent leur approche face à l'augmentation des risques accumulés et systémiques, modifiant leur tolérance au risque et leurs méthodologies de souscription
Il existe différents types de cyber-assurances pour répondre aux besoins variés des entreprises. Ces polices peuvent couvrir des risques internes, comme les erreurs ou la malveillance des employés, et des risques externes, tels que les attaques de pirates. Les assurances peuvent également couvrir les pertes de production et les pertes de données. Il est crucial pour une entreprise de comprendre ses propres risques et de choisir une police d'assurance adaptée.
Choisir la bonne assurance
Les processus de souscription sont devenus plus rigoureux, avec des questionnaires détaillés et des analyses approfondies. Les entreprises démontrant une bonne cyber hygiène (systèmes à jour, personnel formé, etc.) sont mieux positionnées pour maintenir leur couverture d'assurance.
Le choix d'une cyber-assurance adéquate nécessite une compréhension approfondie des risques spécifiques auxquels une entreprise est confrontée. Les courtiers en assurances spécialisés dans la cybersécurité peuvent offrir des conseils précieux dans ce domaine. Ils peuvent aider à identifier les risques et à choisir une police qui offre une couverture adéquate.
Risques internes et externes
Les assureurs sont préoccupés par l'accumulation de risques corrélés (des risques qui sont liés ou interdépendants, de sorte que l'occurrence d'un événement peut influencer la probabilité ou l'impact d'un autre) et les dépendances technologiques, ce qui conduit à une réévaluation des limites de rétention et de la portée de la garantie.
Les problèmes de cybersécurité peuvent provenir de l'intérieur de l'entreprise, comme les erreurs ou les actions malveillantes des employés, ou de l'extérieur, comme les attaques de hackers. Les entreprises doivent être conscientes de ces deux types de risques et mettre en place des mesures de prévention et de protection adéquates : formation et sensibilisation des équipes, gouvernance des données, gestion des accès, planification de réponse aux incidents, audits et tests de sécurité, sécurisation des réseaux, etc.
Refus de paiement par les assureurs
Les contrats d'assurance sont de plus en plus scrutés, notamment concernant la protection contre les rançongiciels et les exclusions liées aux risques naturels, mais pas seulement. Dans certains cas, les assureurs peuvent refuser de payer pour les dommages causés par des cyberattaques. Par exemple, si une attaque est considérée comme un acte de guerre, l'assureur peut invoquer cette clause pour refuser la couverture. Il est donc important de comprendre les termes et conditions de la police d'assurance.
Il y a cependant un besoin croissant d'harmoniser les termes, les définitions et les conventions pour réduire l'ambiguïté et les incohérences dans les contrats d'assurance cyber.
Enquêtes en cas d'incident
En cas d'incident de cybersécurité, les assureurs peuvent financer des enquêtes pour déterminer la cause et la nature de l'incident. Ces enquêtes peuvent aider à comprendre comment l'attaque s'est produite et à prendre des mesures pour prévenir des incidents similaires à l'avenir.
Protection et prévention
En réponse aux cyberattaques fréquentes, les réglementations évoluent. Merci à la loi 25.
Les entreprises doivent mettre en place des mesures de protection et de prévention pour réduire leur vulnérabilité aux cyberattaques. Ces mesures peuvent inclure des logiciels antivirus, des pare-feu, et des protocoles de sécurité informatique. La formation des employés sur les meilleures pratiques de sécurité informatique est également essentielle.
Conclusion
La cyber-assurance est un élément essentiel de la stratégie de gestion des risques d'une entreprise. Avec l'évolution constante des menaces de sécurité informatique, il est crucial pour les entreprises de rester informées et de s'adapter en conséquence. En choisissant la bonne cyber-assurance et en mettant en place des mesures de protection et de prévention efficaces, les entreprises peuvent se protéger contre les conséquences potentiellement dévastatrices des cyberattaques.
Les entreprises sont encouragées à adopter une stratégie de cyber résilience, incluant une gouvernance appropriée et une sensibilisation aux cyber risques. Cela devient un avantage concurrentiel, surtout dans un contexte où les assureurs réduisent le capital alloué à la cyber assurance.
Pour aller plus loin :
➡️ Cybersécurité : Certification CISSP
[2] Selon un sondage de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), en 2022, 45 % des PME ont été victimes d’une cyberattaque aléatoire au cours de la dernière année, et 27 % ont subi une attaque ciblée.
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