ITIL

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Renforcez la performance de vos services TI avec des formations ITIL 4.

Chez Technologia, vous suivez des cours en direct (présentiel ou à distance), en français ou en anglais, pour accélérer la mise en place d’un ITSM robuste, centré sur la valeur, la fiabilité et l’amélioration continue.

Notre offre ITIL 4

  • Tronc commun
    • ITIL® 4 – Gestion de services TI Fondation avec examen
  • Parcours avancés certifiants
    • Spécialiste ITIL® 4 : Créer, fournir et soutenir (CDS)
    • Spécialiste ITIL® 4 : Informatique à haute vélocité (HVIT)
    • Spécialiste ITIL® 4 : Générer de la valeur pour les parties prenantes (DSV)
    • Stratégiste ITIL® 4 : Diriger, planifier et améliorer (DPI)
    • ITIL® 4 – Leader : Stratégie digitale et TI
  • Suites pratiques et pratiques individuelles
    • ITIL® 4 : Surveiller, Soutenir et Fournir (MSF)
    • ITIL® 4 : Gestion des demandes de services
    • ITIL® 4 : Gestion des incidents
    • ITIL® 4 : Gestion des problèmes
    • ITIL® 4 : Surveillance et gestion des événements
    • ITIL® 4 : Centre de services
  • Ateliers d’implantation du centre de services
    • ITIL® 4 : Bonnes pratiques et mise en place du Centre de Services
    • ITIL® : Mise en place du Centre de Services avec GLPI

Pourquoi choisir Technologia

  • Formateurs-praticiens: nos experts ITSM interviennent en entreprise et en formation, pour des cas concrets, des outils réutilisables et des retours d’expérience actuels.
  • Flexibilité opérationnelle: sessions publiques au calendrier ou formations en entreprise pour vos équipes; en présentiel ou à distance, en français ou en anglais.
  • Pédagogie orientée résultats: mise en contexte, ateliers et bonnes pratiques directement transférables à votre réalité (centre de services, gestion des incidents, demandes, problèmes, événements, HVIT).

Modalités et subventions

  • Formations en salle ou en classe virtuelle.
  • Certaines formations sont offertes exclusivement en entreprise (groupe).
  • Plusieurs cours sont disponibles en français et en anglais.
  • Certaines formations sont admissibles à des subventions au Québec. Consultez les détails et critères d’admissibilité sur notre page dédiée.

Prêt à structurer et élever votre pratique ITSM?

  • Consultez le calendrier des formations.
  • Demandez une soumission pour une session en entreprise.
  • Parlez à un conseiller pour bâtir un parcours ITIL 4 adapté à vos objectifs.

FAQ – Formations ITIL 4 chez Technologia

Quelle version enseignez-vous?
ITIL 4, la référence actuelle en gestion des services TI (ITSM).

Offrez-vous vos cours en anglais?
La plupart de nos formations sont disponibles en français et en anglais, en présentiel ou à distance.

Proposez-vous des formations en entreprise?
Oui, pour des groupes, avec adaptation possible des exemples à votre contexte. Certaines formations ne sont offertes qu’en entreprise.

Y a-t-il des prérequis?
ITIL 4 Foundation est recommandé avant les modules avancés. Certains parcours peuvent exiger des prérequis spécifiques.

Vos formations sont-elles admissibles à des subventions?
Certaines le sont au Québec : consultez notre page d’information pour les critères. Nous n’accompagnons pas le montage du dossier.

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