ITIL
ITIL, le référentiel mondial des meilleures pratiques en gestion des services informatiques (certifié par Peoplecert).
Développez des stratégies numériques alignées aux objectifs d’affaires avec ITIL 4, en intégrant agilité, résilience et transformation.
La qualification ITIL® 4 Digital and IT Strategy (DITS) est destinée à fournir au candidat une compréhension sur la façon de développer des stratégies et des approches pour soutenir une transformation numérique, en restant agile et lean, tout en garantissant la résilience et la conformité.
Le cours et l'examen ITIL® 4 DITS aideront les candidats à évaluer le contexte de l'organisation et les facteurs externes influençant le succès de sa transformation pour soutenir les objectifs d’affaire, comme décrit dans la dernière version d'ITIL®, le cadre de bonne pratiques en gestion des services informatiques la plus largement adoptée dans le monde.
La qualification ITIL® 4 DITS est l'un des pré-requis pour la désignation ITIL® 4 Strategic Leader.
Est-ce pour vous ?
Personnel impliqué dans la conduite d'une transformation numérique informatique ou la soutenant dans un rôle clé. Les participants doivent avoir quelques années d'expérience préalable en informatique.
Préalables
CERTIFICATION ITIL®4 FONDATION (TI176)
Pour passer l'examen DITS, les candidats doivent compléter les travaux pendant le cours.
Ce que vous saurez faire
- ✓ Comprendre les risques et les opportunités associés aux stratégies numériques et informatiques et être en mesure de défendre et de planifier sa mise en œuvre
- ✓ Mettre les principes ITIL® en pratique
- ✓ Passez l'examen PeopleCert en toute confiance en appliquant leurs connaissances nouvellement acquises
Contenu de la formation
1 Jour 1:
- Révision des concepts généraux de la Fondation et du DITS
- Principes directeurs du DITS
- Perturbation numérique et DITS
2 Jour 2:
- Pertinence client/marché et excellence opérationnelle
- Risque et opportunités du DITS
3 Jour 3:
- Approches et techniques de mise en œuvre
- Préparation à l’examen
- Examen (le cas échéant).
Bon à savoir
Ce cours présente la version ITIL® 4 et est basé sur la EN_ITIL4_SL_DITS_2020_CandidateSyll_v1.0.pdf Le cours et le matériel de cours sont en français, mais l’examen de certification sera en anglais.
📌 Informations pratiques
Nos formations sont offertes à Montréal ou Québec, en présentiel ou en classe virtuelle. Les dates et lieux sont précisés lors de votre choix de session ci-dessous. Si vous avez des questions, consultez notre FAQ.
