Mohamed est conseiller en gouvernance informatique et gestion des services, avec 18 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM).
Ayant occupé différents postes tout au long du cycle de vie des services, Mohamed a soutenu, géré et amélioré de nombreux services pour des clients en Europe, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique. Il a conçu plusieurs solutions de gestion des services pour des organisations de différents secteurs, les aidant à tirer le meilleur parti de leurs investissements.
Mohamed a également conseillé plusieurs clients sur la manière d'appliquer des améliorations continues et d'adapter leur personnel, leurs processus et leurs outils afin de garantir la meilleure valeur ajoutée possible à leurs organisations et à leurs clients.
