Se gérer soi… et les autres

Intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle, ou quotient émotionnel (QE) représente la capacité à identifier nos sentiments et ceux des autres. À ne pas confondre avec le fameux quotient intellectuel, le QI. L’intelligence émotionnelle joue donc un rôle important autant dans la sphère privée que publique. Pourtant elle est souvent négligée au profit des conventions sociales ou professionnelles.

Or l’intelligence émotionnelle peut vous permettre de développer des compétences fondamentales qui vous aideront à aller de l’avant :

- Compétences personnelles :
    Conscience de soi
    Gestion de soi

- Compétences sociales :
    Conscience des autres
    Gestion des relations

Les avantages que vous pouvez retirer à développer votre intelligence émotionnelle sont très concrets :

• S’automotiver
• Contrôler les pulsions
• Bâtir des relations durables
• Prendre des décisions en toute connaissance de cause

L’intelligence émotionnelle c’est donc la capacité de reconnaître et comprendre nos émotions et celles des autres et d’utiliser cette connaissance pour gérer notre comportement et nos interactions.

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Les défis de la gestion intergénérationnelle

Parmi les nombreux défis qui occupent les gestionnaires, il y a celui d’apprendre à se repérer et à s’orienter dans un environnement intergénérationnel. C’est-à-dire communiquer et travailler avec des personnes qui se réfèrent à des normes et des valeurs différentes, au sein de la même entreprise, de la même équipe ou sur le même projet… pas toujours évident.

Pour bien travailler ensemble et assurer une cohabitation sereine et positive, il est primordial de :

• Comprendre et respecter les valeurs fondamentales de chacun (et savoir comment elles se traduisent au travers des différents comportements).
• Valoriser les différences, le potentiel ainsi que les complémentarités de chacun.
• Promouvoir un environnement de respect et de non-jugement.
• Développer son adaptabilité et sa flexibilité.
• Rester ouvert aux changements.
• Communiquer et écouter activement.

Vous vivez dans un environnement professionnel où se côtoient des Boomers, des X, des Y voire des C ? Nous pouvons vous aider à mettre en pratique des techniques de communication spécifiques ainsi que des stratégies efficaces pour diriger des équipes intergénérationnelles.

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