Intelligence émotionnelle : la développer pour mieux interagir au quotidien

Segment 1 : Définir l’intelligence émotionnelle

À la fin de ce segment, le participant comprendra dans des termes simples ce qu’est l’intelligence émotionnelle et dans quelle mesure elle favorise la réussite professionnelle et personnelle.

• Réflexion par rapport aux qualités associées à l’intelligence émotionnelle.
• Survol des différents modèles et définitions selon plusieurs chercheurs, tels que, Richard Boyatzis, Peter Salovey, John Mayer, Daniel Goleman, Reuven Bar-On, Annie McKee, Travis Bradberry et Jean Greaves.
• Importance de la sécurité psychologique pour créer des équipes performantes.

• Le pouvoir de la gentillesse.

   

Segment 2 : Introduction aux 5 composantes de l’intelligence émotionnelle

À la fin de ce segment, le participant sera capable de nommer les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle et sera en mesure de se situer par rapport à la moyenne des gens.

• Introduction au modèle de Daniel Goleman et les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle :
  - Conscience de soi
  - Maîtrise de soi
  - Motivation
  - Empathie
  - Aptitudes sociales

Segment 3 : La connaissance de soi

À la fin de ce segment, le participant saura reconnaître à quel point la connaissance de soi est à la base de l’intelligence émotionnelle.  

• Exploration du langage des émotions.
• Découverte de sa zone d’excellence:
  - Ses talents
  - Ses attitudes
  - Ses compétences
  - Ses valeurs
  - Son essence

Segment 4 : La maîtrise de soi

À la fin de ce segment, le participant aura expérimenté des outils et stratégies pour gérer ses émotions.

• Identification des trucs et astuces pour réguler ses émotions intenses.

• Expérimentation des techniques de régulation d’émotion, comme la méditation en pleine conscience ou la cohérence cardiaque