Objectifs de la formation
Être en mesure de saisir tous les aspects clés dans l'établissement et le maintien de la relation entre le fournisseur de service (ou produit) et ses clients internes ou externes à l'organisation.Clientèle visée
Ce cours s'adresse au personnel d'une organisation fournisseur et jouant un rôle de responsable de la relation avec les unités d'affaires et les clients.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
- Termes et faits clés relatifs au rôle et aux aptitudes de gestion dans la relation d’affaires
- Concepts clés relatifs au contexte de gestion de la relation d’affaires
- Termes et faits relatifs aux concepts clés de partenariats stratégiques
- Concepts clés, approches et techniques relatifs aux partenariats stratégiques
- Termes et faits clés relatifs aux concepts de fomulation stratégique, planification d'aptitudes d’affaires et gestion de la valeur
- Concepts clés et techniques relatifs à la fomulation stratégique, la planification d'aptitudes d’affaires et la gestion de la valeur
- Termes et faits relatifs aux concepts clés de gestion de portefeuille
- Faits, termes, concepts et techniques relatifs à la gestion de portefeuille et la gouvernance du fournisseur
- Faits et termes relatifs aux concepts clés de gestion de la transition business
- Concepts clés et techniques de gestion de la transition business
- Faits et termes relatifs aux concepts de domaine de fournisseur
- Faits et termes relatifs aux concepts de communication performante
- Préparation à l’examen
- Examen de certification
Notes relatives à la formation
Examens de pratique : les examens de pratique fournis par BRMI seront remis aux participants afin de faciliter leur préparation à l’examen de certification.
Le matériel de formation est conçu d’après le syllabus de BRMI : BRM Syllabus Combined V2.1.
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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