EL246
Gérer des individus

Développez l’orientation client de votre équipe - Formation en ligne

86 %
de nos participants sont satisfaits
Durée
8 heures
Tarif régulier
209 $

Objectifs

Pour détenir un avantage concurrentiel sur le marché, une entreprise peut jouer sur les prix proposés, sur l’innovation ou sur l’image. Cela dit, un des moyens les plus efficaces pour se différencier, c’est de proposer un service de qualité, qui réponde aux attentes des clients et qui par ailleurs va contribuer efficacement à l’image de l’entreprise auprès du public. Être orienté client, est une stratégie sur le long terme, qui doit impliquer toute l’entreprise, de la haute direction jusqu’aux employés.

Clientèle visée

Gestionnaires.

Préalables

Aucun.

Formateurs

Information à venir
Formation privée en entreprise

Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.

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Durée
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Tarif régulier
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