Bien communiquer au travail c’est souvent commencer par écouter. Mais c’est aussi bien comprendre les composantes de la communication et leur influence sur celle-ci. Autant d’éléments qui permettent de développer des relations durables et productives avec votre direction, votre équipe, vos collègues... en contribuant à générer de la rétroaction, de l’action, voire de l’inspiration.
Durée
2 jours
Horaire
9h à 16h
Tarif régulier
945 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
850 $
Objectifs
Être en mesure d’identifier les différentes composantes de la communication afin d’améliorer ses compétences de communicateur et d’avoir des échanges efficaces et plaisants.Clientèle visée
Tout public.Préalables
Aucun.Formateurs
Accréditations et associations partenaires
Architecture de la formation
- Bénéfices de la communication
- Communication et ses composantes
- Styles de communicateur; identifiez le vôtre
- Rôle de la perception dans la communication
- Pratique de l’écoute active
- Filtres qui font obstacle à la communication
- Mots qui ont de l’impact
- Langage du corps et son influence
- Art de planifier pour mieux communiquer
- Astuces pour savoir comment demander, donner et recevoir de la rétroaction
- Questions à poser et celles à ne pas poser
- Rôle du silence
- Respect des distances
- Techniques de communication pour des situations particulières : conflits, mauvaises nouvelles, appels téléphoniques, etc.
- Façons de dire « non » sans difficulté et avec tact
- Création d’un environnement facilitant la communication
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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