Objectifs de la formation
Être en mesure de mieux structurer ses correspondances, dont les courriels. La rédaction de mémos, de rapports et d’autres types d’écrits n’est pas abordée.Clientèle visée
Tout public francophone.Préalables
Bonne connaissance de l’anglais.Formateurs
Architecture de la formation
- Comment utiliser l’approche Plain English pour un style clair et concis (formes actives, verbes concrets, etc.)
- Adaptation du style par rapport au but (formel, neutre ou informel)
- Comment s’assurer d’avoir le bon ton et d’être poli
- Éviter les erreurs qui peuvent froisser ou engendrer des malentendus
- Phrases types et vocabulaire d’affaires à proscrire et à éviter
- Calques du français et erreurs courantes
- Adopter un modèle précis pour la rédaction de courriels
- Formules d’appel (Dear Ms. Jones:/Hello Steve) et salutations (Sincerely, Regards, Thank you)
- Survol des outils d’aide à la rédaction de correspondances d’affaires (en ligne, livres de référence et autres)
Notes relatives à la formation
Note : Plusieurs notions seront expliquées en français afin d’assurer une bonne compréhension des notions partagées. Ce cours est plutôt axé sur la correspondance d’affaires, dont les courriels. La rédaction de mémos, de rapports et d’autres types d’écrits n’est pas abordée.
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