Axée sur les situations du quotidien (remerciements, désaccords, appels téléphoniques, etc.), elle vous aide à repérer les expressions maladroites ou sources de confusion, ainsi que les faux amis et formulations susceptibles d’être mal perçues. La formation intègre aussi une dimension interculturelle essentielle pour mieux comprendre les codes sociaux anglo-saxons.
Des exercices pratiques permettent de passer rapidement de la théorie à une application concrète en situation réelle.
Objectifs de la formation
Être en mesure de reconnaître les erreurs et les expressions à éviter pour une communication orale plus efficace au quotidien.Clientèle visée
Tout public francophone.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
- Expressions à éviter dans plusieurs situations du quotidien (s’adresser aux gens, remercier, exprimer son désaccord, parler au téléphone, etc.)
- Mots et expressions faciles à confondre
- Erreurs qui risquent d’offenser ou qui font rigoler
- Applications réelles : au-delà de la définition des mots
- Différences culturelles et leurs impacts sur l’interaction sociale
- Exercices pratiques.
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