Savoirs essentiels

Optimisez vos communications par courriel et clavardage

Sébastien LeBlanc

Les courriels et le clavardage sont des moyens de communication formidables qui jouent des rôles clés dans les relations avec vos clients, vos collègues et vos partenaires d’affaires.

Cependant, il faut savoir se méfier de leur accessibilité et de leur instantanéité.

S’ils sont rédigés avec légèreté, nonchalance ou sous le coup de l’émotion, ils peuvent facilement avoir l’effet d’une bombe et nuire gravement à vos relations.  

Ce webinaire animé par Sébastien Leblanc vise à vous offrir plusieurs astuces afin de vous aider à rédiger des courriels et communiquer par messagerie instantanée (“chat”) selon les meilleures pratiques.

Pour aller plus loin :

Rédactions d’affaires : optimiser les communications par courriel et clavardage

Retrouvez également la présentation disponible sur la page SlideShare de Technologia.

Autres webinaires