Ce webinaire vous propose une réflexion autour de l’empathie, un des ingrédients principaux à la communication non violente, qui contribue à prévenir et gérer les conflits en milieu de travail.
Il vous offrira des outils pratiques pour développer davantage votre empathie et entretenir de meilleures relations avec vos collègues. Marlène Villeneuve aborde les diverses facettes de l’empathie et vous proposerons un modèle d’application simple, au travail ou dans votre vie quotidienne.
Pour aller plus loin :
Gestion de conflits : les anticiper et les désamorcer
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