Classes virtuelles
Comment vais-je recevoir mes accès?
Quelques jours avant votre formation, notre équipe vous enverra par courriel tous les liens nécessaires afin d’accéder à la classe virtuelle, à votre machine virtuelle (pour les cours en laboratoire) et à votre matériel électronique.
Quels sont les requis techniques indispensables à la classe virtuelle 100 % à distance?
- Vous serez connecté sur une session de formation individuelle Zoom vous permettant ainsi d’interagir avec le formateur et de voir son écran.
- Vérifiez en amont de la formation que votre ordinateur est capable d'utiliser l'application Zoom. Il se peut que vous deviez demander le soutien de votre service informatique pour l'installer. En particulier si vous faites partie d'une organisation publique ou parapublique. Nos techniciens ne seront pas en mesure de le faire !
Alternatives :
- accéder à Zoom par le navigateur (pas besoin d'installer l'application). Toutefois certaines organisations bloquent l'accès à zoom.us.
- utiliser un ordinateur personnel, sur lequel vous pourrez installer les applications nécessaires ou utiliser le navigateur sans contrainte. - Nous vous conseillons de suivre la formation dans un lieu calme, avec un ordinateur équipé d'écouteurs ou d'un casque audio équipé d'un micro.
Dans le cas d’un cours TI (en laboratoire) vous avez besoin :
- de Windows 10, ou 11, installé sur une version utilisant un clavier latin (Windows 7 n’est plus pris en compte) et d'un fureteur (Chrome, Firefox ou Edge) pour accéder à votre laboratoire de formation Technologia sur notre Portail en ligne. Note : nous ne prenons plus en charge le navigateur Safari même s'il est censé être compatible avec nos classes virtuelles, dans la majorité de ses versions.
- d'une connexion Internet stable. Nous recommandons une connexion filaire de préférence à une connexion Wifi. La vitesse minimale de votre connexion doit être au moins de 20 Mega/secondes.
- de vérifier que la page https://vlabs.technologia.net, s'affiche correctement, sur le poste où vous suivrez la formation. Les informations de connexion vous serons fournies le jour de la formation.
- (idéalement) de deux écrans connectés à votre ordinateur pour une expérience optimale. Cela vous permettra d'en utiliser un pour la session Zoom, Teams ou Webex et de consacrer le second à votre laboratoire local.
Assistance Technique
Besoin d'assistance technique ? L'Équipe de Technologia est là pour vous !
Si vous rencontrez des difficultés techniques en lien avec votre formation, veuillez nous contacter par téléphone au 514 380 8220 ou par courriel à support@technologia.ca, afin que nous vous aidions à les résoudre le plus rapidement possible.
Il se peut qu'un dépannage à distance sur votre ordinateur soit nécessaire.
Dans ce cas, à la demande du technicien, veuillez cliquez sur ce lien d'assistance rapide :
