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Leadership et pratiques de gestion

Leadership : prévenir et gérer les conflits dans vos équipes

Qu’on le veuille ou non, les conflits sont inévitables et font partie intégrante de notre vie tant personnelle que professionnelle. Ils se manifestent lorsque des individus interagissent et sont en interdépendance, notamment dans un environnement de travail. En tant que gestionnaires, vous devez faire face à des situations difficiles, allant du simple malentendu entre deux collègues au conflit généralisé dans vos équipes. Votre capacité à gérer ces situations de manière constructive est essentielle au maintien d’un environnement de travail sain et productif. Pour y arriver, vous devez d’abord être en mesure d’analyser les signes précurseurs, afin d’intervenir rapidement et d’éviter qu’un simple comportement inadéquat ne se transforme en conflit. Des cas concrets vous permettront d’identifier les actions à poser lorsque vous faites face à un conflit en vous rattachant à des conditions qui feront de votre intervention un succès. Finalement, vous vous approprierez une pratique structurée de gestion de conflits à laquelle vous référer dans votre quotidien. Ne rien faire est rarement une option. Les conflits non gérés ont tendance à s’aggraver. La façon d’intervenir peut toutefois varier selon la situation et les personnes impliquées. Cette formation vous donnera les outils nécessaires pour prendre du recul pour mieux analyser la situation et d’ainsi agir adéquatement.
Durée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
540 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
485 $

Objectifs de la formation

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de déterminer quelles actions prendre pour assurer la résolution de conflits au sein de votre équipe.

Clientèle visée

Toute personne en position de gestion, qui est appelée à gérer des conflits au sein d’une équipe.

Préalables

Aucun
Formation privée en entreprise

Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.

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Tarif régulier
540 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
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