Identifier et gérer l’impact des parties prenantes en gestion de projets!
Beaucoup de gens ou organisations sont souvent impliquées de près ou de loin dans la réalisation et dans les livrables d’un projet !
Cette formation pour identifier et gérer les parties prenantes aux projets vous permettra de faire face à chacune d’elles et de formuler des stratégies de gestion adaptées pour optimiser vos interventions.
Est-ce pour vous ?
Poste de supervision et coordination de projet, postes de chef d’équipe et membres de la direction .
Préalables
Avoir participé à au moins un projet
Idéalement, suivre :
• GP108 - Gestion de projet : développer le leadership du gestionnaire de projet
• GP109 - Gestion de projet : le nouveau rôle du gestionnaire de projet
Ce que vous saurez faire
- ✓ Identifier et cartographier les parties prenantes internes et externes selon leur impact et leur influence
- ✓ Analyser les besoins, attentes et niveaux d’engagement pour adapter la gestion des parties prenantes
- ✓ Définir et ajuster des stratégies de communication ciblées selon les profils et enjeux
- ✓ Intégrer les préoccupations et enjeux d’acceptabilité sociale dans la conduite du projet
- ✓ Construire un plan de communication et un tableau de suivi structuré basé sur l’approche RACI
Contenu de la formation
Un projet à livrer implique, dans la grande majorité des cas, plusieurs parties prenantes. Ces dernières peuvent être concernées à des degrés divers. Lors de cette formation en gestion de projets, le participant verra comment identifier les parties prenantes, cerner leurs besoins et prévoir les actions de communication en conséquence.
1 Quelles sont les étapes de la gestion des parties prenantes
2 Comment identifier les parties prenantes et leurs impacts
- La cartographie des parties prenantes
- Qui sont les parties concernées par le projet (parrain, utilisateur final, équipe projet, direction, fournisseurs, clients…)
- Sont-elles impliquées dans l’exécution du projet ou impactées par celui-ci (comment les distinguer : mener des entretiens directs, solliciter de la rétroaction indirecte, consulter la documentation de projet)
- Comment devront-elles être gérées
3 Les niveaux d’engagement des parties prenantes
- Stratégie de gestion des parties prenantes
- En interne et selon leur degré hiérarchique
- En externe et selon leur degré d’implication
- Sur quels soutiens compter dans la gestion des parties prenantes (pour influencer, obtenir plus de ressources…)
4 La communication, clé de l’engagement des parties prenantes d’un projet
- Définir la nature et le degré d’intervention nécessaires selon les parties prenantes (de la communication simple sur l’avancement au rapport détaillé des risques encourus).
5 Passer à l’action
- Créer un plan de communication
- Élaborer un tableau de suivi cohérent avec la répartition des rôles selon l’approche RACI
Bon à savoir
Les sujets vus : matrice des parties prenantes, communication, cartographie, engagement, diversité, inclusion, équité, éthique
📌 Informations pratiques
Nos formations sont offertes à Montréal ou Québec, en présentiel ou en classe virtuelle. Les dates et lieux sont précisés lors de votre choix de session ci-dessous. Si vous avez des questions, consultez notre FAQ.
