Cette formation est conçue pour équiper tous les membres de l’équipe (quel que soit leur rôle) à apporter des solutions aux irritants ou problèmes au quotidien avec des outils et méthodologies nécessaires pour identifier et résoudre efficacement les problèmes récurrents au sein de leur environnement de travail. Elle vise à améliorer l’efficacité et la productivité en cultivant un équilibre de travail sain à travers une approche structurée. Passer en mode solution lorsqu’une façon de faire qui n’est plus ou pas adéquate dans le processus du travail au quotidien.
Chaque environnement de travail a ses irritants et ses problèmes qui peuvent générer de la frustration dans les équipes et ralentir l'efficacité et la productivité d'une organisation. Cette formation sur l’efficacité professionnelle vous aidera à identifier les causes, les acteurs et les enjeux de vos irritants afin de bâtir un plan d'action efficace pour agir plutôt que subir et proposer une ou plusieurs solutions d'amélioration et ainsi retrouver un équilibre de travail sain.
Objectif
À la fin de cette formation, les participants seront capables de formuler des solutions en regard des écueils rencontrés au quotidien, dans leur environnement de travail.
Est-ce pour vous ?
Pour tous
Préalables
Aucun
Contenu
Identification du Problème: décrire précisément les situations
À la fin de cette partie, le participant sera capable de décrire la situation problématique.
- Irritant
- Contexte
- Symptôme et cause
- Formulation du problème
Comment identifier les enjeux sous•jacents à un problème pour mieux cerner l'impact sur votre environnement de travail
Le participant sera capable de détecter les enjeux.
- Enjeu
- Catégories d’enjeu
Détails + / -
Diagnostic : comment évaluer les différentes facettes d'un problème, en identifiant les acteurs clés et leurs intérêts
À la fin de cette unité, le participant sera capable d’analyser la situation afin de poser un diagnostic.
- Acteurs
- Intérêts des acteurs
- Cause du problème
- Problématique
Élaborer des solutions qui tiennent compte des différentes perspectives et des intérêts des parties prenantes
À l'issue de ce module, le participant sera capable de proposer une ou des solution(s) appropriée(s).
- Évaluation des solutions en regard des acteurs et de leurs intérêts
- Présentation des pistes de solutions
Application pratique : Votre solution, pour un irritant issu de votre milieu
Ici, le participant sera capable de proposer une solution pour un irritant issu de son milieu de travail.
- Synthèse des étapes précédentes
- Transfert de la technique dans son milieu de travail
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
💡 Informations utiles
Nos formations sont offertes à Montréal ou Québec en présentiel ou en format virtuel. Les dates et lieux sont précisés lors de votre choix de session ci-dessous. Si vous avez des questions concernant l'inscription, les horaires, la langue d’enseignement ou les modalités d’annulation, consultez notre FAQ .
Intervenants
Formation en entreprise
Vous avez plusieurs employés intéressés par une même formation? Que ce soit en présentiel dans vos bureaux ou à distance en mode virtuel, nous offrons des formations privées adaptées aux besoins de votre équipe. Des tarifs de groupes sont disponibles. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez une soumission en ligne.
Demander une soumission