Le liant entre tous les départements
Le ou la chef·fe de produit travaille à la croisée des équipes pour briser les silos. Il·elle ne prend pas la décision finale, mais il·elle éclaire celle de la direction. Pour y arriver, il·elle s'appuie sur une compréhension fine du marché et des clients. Il·elle doit aussi savoir poser les bonnes questions, parce que demander à un·e client·e ce qu'il·elle veut ne suffit pas.
Il·elle s'occupe autant des nouveautés à concevoir que des produits et services déjà sur le marché. Ces derniers sont souvent oubliés, alors que les cycles de vie ont été presque réduits de moitié en quinze ans.
Des compétences techniques… et surtout humaines
Intelligence d'affaires, notions techniques, marketing, analyse financière : le rôle exige une large palette de savoir-faire, et ceux-ci s'acquièrent. Le savoir-être pèse pourtant davantage dans la réussite. Écoute, empathie, capacité d'influencer et courage de dire non font souvent la différence. Il faut aussi trouver le bon équilibre entre vision stratégique et exécution au quotidien, sans sacrifier l'une à l'autre.
Des outils concrets pour structurer sa pratique
Comment faire émerger une idée porteuse ? Quand le business case devient-il indispensable ? Comment la voix du client valide-t-elle vos intuitions ? Comment faire le ménage dans un portefeuille de produits qui s'alourdit ? Ces questions sont au cœur du quotidien du ou de la chef·fe de produit. Il·elle peut y répondre avec des méthodes éprouvées plutôt qu'en apprenant sur le tas.
Que vous occupiez déjà ce poste, que vous aspiriez à le faire ou que vous souhaitiez l'intégrer dans votre organisation, ce webinaire vous donne des repères clairs sur ce rôle stratégique.
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