Maîtrisez le design thinking pour identifier les problèmes, concevoir et tester des solutions innovantes
Résoudre un problème complexe avec les mêmes vieilles méthodes donne les mêmes résultats décevants. Le design thinking propose une approche centrée sur l'humain : comprendre vraiment le problème, explorer des solutions inattendues, prototyper et tester avant de s'engager.
Une démarche itérative qui valorise la collaboration, l'échec comme levier d'apprentissage et la diversité des perspectives, idéale pour transformer sa façon d'aborder les défis organisationnels.
Est-ce pour vous ?
Tout public.
Préalables
Aucun.
Ce que vous saurez faire
- ✓ Reformuler les problèmes sous un angle nouveau pour trouver des solutions plus pertinentes
- ✓ Structurer et animer des séances d'idéation efficaces en équipe
- ✓ Tester et valider des idées rapidement avant d'investir des ressources importantes
Contenu de la formation
1 Intégrer les grands principes du design thinking et de son processus
- Qu'est-ce que le design thinking ?
2 Adopter l'état d'esprit adéquat
- La préoccupation du client (customer centricity en anglais)
- Comment mettre les clients au cœur de vos préoccupations ?
- L'ouverture à d'autres approches et disciplines
- Sur quel type de connexions faire levier pour développer votre créativité ?
- L'apprentissage via l'échec
- Analysez un échec
- La collaboration
- Comment inclure et faire collaborer les différentes parties prenantes ?
- Quelle est l'attitude la plus critique pour votre organisation ?
3 Identifier la racine d'un problème
- Comment bien identifier un problème ?
- Partagez les causes profondes de votre problème
4 Reformuler le problème en l'examinant sous différentes perspectives
- L'importance de bien formuler votre problème
- Comment formuler le problème ?
- Comment découvrir les différents points de vue ?
- L'étude ethnographique
5 Concevoir une solution au problème
- Comment organiser une séance d'idéation ?
- Partagez le fruit de votre brainstorming
- Vérifiez la faisabilité technique et économique
- Comment faire votre analyse des coûts ?
6 Constuire un prototype
- Quelle proportion d'idées prototypez-vous avant de les lancer ?
- Quels avantages voyez-vous à passer par des prototypes ?
- Les vertus du prototypage
- Quelles techniques privilégier pour vos prototypes ?
7 Tester le prototype
- Quelle est la plus grande difficulté lors des tests ?
- L'art du test
- L'importance de savoir entendre les résultats des tests
- Tester les idées complexes à l'aide d'expériences simples
📌 Informations pratiques
Formation 100% à distance. Accessible en tout temps de n’importe où pendant un an. Si vous avez des questions concernant l'inscription, la langue d’enseignement ou les modalités d’annulation, consultez notre FAQ