Durée
0,5 jour
Horaire
Sur demande
Tarif régulier
Prix sur demande
Objectifs de la formation
Identifier les principes fondamentaux du design centré utilisateur.Préalables
AucunIntervenants
Architecture de la formation
Introduction : innover à l’ère de l’IA
- L’humain au cœur de la transformation digitale
- Exemples d’innovations centrées utilisateur
Les principes du design centré utilisateur
- Empathie, définition, idéation, prototypage, test
- Exercices rapides : identifier un “pain point” utilisateur
L’IA comme levier d’innovation
- Comment l’IA aide à mieux comprendre les besoins des clients
- Études de cas : produits, services, expérience client
Construire une stratégie d’innovation responsable
- Équilibre entre performance, éthique et expérience utilisateur
- Bonnes pratiques d’entreprises inspirantes
Atelier participatif / débat
Brainstorm collectif : “Comment réinventer un service avec l’IA et le design
centré humain ?”
Formation en entreprise
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