Cette formation vous sera utile si:
- Vous êtes Gestionnaire et souhaitez mettre en place une nouvelle politique d'entreprise ou déployer un nouvel outil. Vous anticipez la résistance de vos employés. Comment les mobiliser autour de la nouvelle politique?
- Vous êtes Consultant et vous avez le mandat de changer de pratique de gestion chez votre client. Vous pensez que ça ne fera pas le bonheur de tous. Comment vous y prendre pour que tous montent à bord?
- Vous êtes Gestionnaire de produit et vous pensez qu'un nouveau produit pourrait bonifier le catalogue. Vous avez fait votre étude de marché et vous êtes confiant que ce sera source de revenus. Comment convaincre la Direction de vous faire confiance?
- Vous êtes Responsable marketing et devez annoncer une nouvelle offre au grand public. Vous souhaitez attirer les clients. Comment déclencher le premier essai?
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de créer une histoire qui amène un groupe-cible à agir.Clientèle visée
Cadre, Gestionnaire d’équipe, consultant interne ou externe, animateur, conférencier.Préalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
L’histoire en affaires c’est plus que du divertissement, c’est un outil efficace pour vous permettre d’atteindre vos objectifs... en jouant sur les émotions plus que sur la raison.
- Qu’est-ce que le Storytelling ?
Approche et application multi-dimensionnelle. Comment développer une approche émotionnelle plutôt que rationnelle.
Les principales caractéristiques du storytelling et ses défis
- Quand utiliser le storytelling
- Les types d’histoire et quand les appliquer
- Introduction au canevas Storytelling : les 5 étapes (objectif, persona, parties-prenantes, 3 actes, narration) - Étapes du storytelling et exercices
Parce que les usagers veulent plus qu’un prix et des fonctionnalités, le storytelling comme outil pour raconter une histoire, partager des valeurs... et se différencier de la concurrence.
L’objectif d’affaires et l’objectif de l’histoire :
- Le persona: l’approche traditionnelle vs l’approche storytelling
- Exercices: le persona de l’objet sentimental (échauffement); le persona en situation d’affaires
- Les parties-prenantes internes et externes
- L’organisation en 3 actes avec l’approche CAR (Contexte, Action, Résultat) illustrée d’exemples.
Principales connaissances impliquées
- Démonstration de l’empathie
- Capacité de distinguer le problème de la solution et d’identifier le persona de l’histoire - Mise en application des acquis en équipe et amélioration continue
Ou comment mettre en application les éléments clés : le quoi, le pourquoi et le comment.
Mise en application des acquis:
- En équipe, exercice écrit de chaque acte : format libre (Powerpoint, texte, bande dessinée, illustration) - votre seule limite est votre imagination!
- Chaque équipe présente son histoire et reçoit de la rétroaction constructive
- Chaque équipe utilise le retour d’expérience pour améliorer l’histoire
Principales connaissances impliquées
- Analyse et résolution de problème
- Écoute active pour le repérage des 3 actes
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Nous prônons un mix de méthodes pour ce type d’apprentissage qui sollicite à la fois la capacité d’analyse et la créativité. Dans un premier temps, la méthode magistrale servira à présenter les concepts théoriques et pratiques. Suivie de la méthode participative pour les premiers exercices qui invitent le participant à réfléchir à une question et à partager ses réponses en plénière. Et enfin la méthode expérientielle qui permet au participant de mettre en pratique les concepts à partir d’une étude de cas. À noter : chaque participant est prié d’apporter un objet qui lui tient à cœur.
Type de cours
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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