Développez l’empathie, améliorez vos décisions et renforcez la performance individuelle et collective
Les émotions ne sont pas l'ennemi de la productivité, mal gérées, elles le deviennent. Colère, anxiété, désengagement : autant de signaux qui, ignorés, sabotent la prise de décision et alourdissent les relations au travail.
Cette formation explore comment l'intelligence émotionnelle (auto-empathie, écoute active, observation factuelle) peut transformer la qualité des interactions et la cohésion d'équipe, pour des décisions plus éclairées et un environnement de travail plus sain.
Est-ce pour vous ?
Tout public.
Préalables
Aucun.
Ce que vous saurez faire
- ✓ Utiliser ses émotions comme source d'information plutôt que comme source de distraction
- ✓ Améliorer la qualité de ses relations professionnelles grâce à l'empathie et l'écoute active
- ✓ Prendre de meilleures décisions, seul ou en groupe, dans des situations chargées émotionnellement
Contenu de la formation
1 Identifier les émotions négatives
- Reliez vos émotions à vos besoins
- Vos émotions au service de votre productivité
- Identifiez et analysez vos sentiments
2 Exploiter l'auto-empathie pour prendre de meilleures décisions
- Une décision difficile à prendre
- Prenez de meilleures décisions
- Mettez en œuvre l'auto-empathie
3 Améliorer sa communication grâce à l'empathie
- Plutôt que de juger, faites des observations
- Une observation factuelle
- Construisez de meilleures relations
- Une connexion solide et empathique
4 Donner du feedback constructif
- Manquer d'empathie
- L'empathie marche dans les deux sens
- Améliorez votre capacité d'écoute
- La puissance de l'écoute
5 Responsabiliser son équipe en définissant son ADN
- Les principes clés de votre organisation
- Définir l'ADN de l'organisation
- Définir les valeurs fondamentales
6 Améliorer la productivité de son équipe en prenant de meilleures décisions en groupe
- Difficile de décider en groupe ?
- Prendre de bonnes décisions en groupe
- Prenez une décision connectée
📌 Informations pratiques
Formation 100% à distance. Accessible en tout temps de n’importe où pendant un an. Si vous avez des questions concernant l'inscription, la langue d’enseignement ou les modalités d’annulation, consultez notre FAQ