Objectifs de la formation
À la fin de la formation, les participants seront capables de mener à terme des projets simples d’amélioration continue ou d’assister des gestionnaires d’amélioration pour des projets complexes.Clientèle visée
Tout gestionnaire ayant besoin de comprendre les concepts du Lean Six Sigma et de les appliquer à des projets d’amélioration continue de niveau moyen et au niveau local dans son organisation.Préalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
- Module 1 - Déploiement dans l’entreprise
Vision de l’entreprise, leadership
- Module 2 - Gestion du processus organisationnel et mesure
Impact sur les parties prenantes, suivi de projet
- Module 3 - Gestion de projet
Définition du projet, agent de changement, outils de gestion et de planification
- Module 4 – Gestion d’équipes
Formation, gestion du temps, outils de prise de décision, de gestion et de planification, évaluation de la performance et récompense
- Module 5 – Méthodologie Lean Six Sigma - Définir
Voix du client, caractéristiques critiques pour la satisfaction, élaboration du projet et FIPEC-SIPOC, contrôle du projet
- Module 6 – Méthodologie Lean Six Sigma - Mesurer
Collecte de données, statistiques descriptives, outils : remue-méninges, diagramme de cause-effet.
- Module 7 – Méthodologie Lean Six Sigma - Analyser
Identification des facteurs à améliorer, analyse de défaillance, cartographie des flux de valeur ajoutée, variation naturelle et assignable, probabilités et statistiques de base, aperçu distribution paramétrique de base, aperçu test d’hypothèse de base
- Module 8 – Méthodologie Lean Six Sigma -Innover
Aperçu : détermination et choix des solutions, outils et méthodes d’amélioration de base, élimination des gaspillages, réduction du temps de cycle, diagramme causes-effets, 5 Pourquoi, méthode kaizen, méthode d’organisation 5S et contrôle visuels, qualité et détrompeurs (Poka-Yoke), théorie des contraintes
- Module 9 – Méthodologie Lean Six Sigma -Contrôler
Contrôle statistique de procédé, autres outils de contrôle, implantation des contrôles, maintenir les améliorations
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
La formation est constituée de 9 modules. Ces journées de formation dans l’action sont basées sur une alternance d'apprentissages théoriques et d'applications pratiques. Au cours de ces formations, à l’aide d’exemples, d’exercices pratiques d’études de cas, d’exemples de questions d’examen de l’ASQ. Le style d'animation privilégié repose sur la mise en commun des expériences individuelles et les interactions entre les participants.
Type de cours
Notes relatives à la formation
L’examen de la ceinture jaune comporte 30 questions de choix multiples sur l’ensemble des 9 modules et le participant aura 1,5 heures pour le compléter. Le participant aura le droit à son manuel de cours durant l’examen. Le style d’examen est semblable au type d’examen de l’ASQ. Le participant pourra par la suite, s’il le désire, s’inscrire à l’examen de l’ASQ pour passer l’examen et obtenir la certification de l’ASQ. Examen de l’ASQ Chaque candidat à la certification doit réussir un examen composé de questions à choix multiples qui mesure la compréhension de l'ensemble des connaissances. Livré par ordinateur, l'examen CSSYB est un examen en une partie et il est composé de 85 questions, d’une durée de deux heures et demie et est offert en anglais seulement. Il y a 75 questions notées et 10 non notées. Papier et crayon - L'examen CSSYB est un examen en une partie et il est composé de 75 questions, d’une durée de deux heures et il est offert en anglais seulement. Tous les examens sont à livre ouvert. Chaque participant doit apporter son propre matériel de référence.
Le manuel de référence utilisé lors de la formation est en anglais puisqu’il provient du « Book of Knowledge of the American Society of Quality ». Cependant le cours est animé en français et anglais pour les termes utilisés et plusieurs autres documents en français et en anglais sont partagés avec les participants.
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