ITIL® 2011 : Gérer tout au long du cycle de vie (MALC)

Objectifs

Être en mesure d’obtenir le certificat « Gérer à travers le cycle de vie (MALC) », qui est une qualification indépendante, mais qui représente également le dernier volet du cursus intermédiaire ITIL® V3 (par cycle de vie des services ou par aptitudes) permettant d’obtenir le statut d’Expert ITIL® en gestion des services informatiques (ITSM).

Clientèle visée

Personnes ayant complété les 4 ou 5 cours ITIL® intermédiaires (par aptitude ou par cycle de vie) préalablement requis et qui désirent obtenir la certification Expert ITIL®.

Préalables

Détenir un minimum de 17 crédits obtenus dans les cours ITIL® formels, soit à travers le cheminement par aptitudes ou par le cheminement par cycle de vie des services. Il est également recommandé aux candidats de lire les principales publications ITIL sur le cycle de vie des services avant de commencer la formation pour la certification. Afin de faire l’examen de certification, les candidats doivent effectuer au moins 28 heures d’étude (heures de formation, hors pauses, avec une société de formation accréditée (ATO) ou une solution accréditée d’apprentissage en ligne (e-learning)) pour ce cursus, à l’intérieur d’une démarche d’apprentissage approuvée par AXELOS.

Formateurs

Accréditations et associations partenaires