Mettez à profit cette nouvelle dimension de la réussite et du leadership authentique
Au cours de cette formation les participants auront l’occasion de prendre conscience des différents aspects de l’intelligence émotionnelle au travail et de l’impact qu’une bonne gestion des émotions peut avoir sur leur vie professionnelle et personnelle. Ils seront amenés à prendre conscience et à développer des habiletés personnelles et sociales dans les 5 dimensions de l’intelligence émotionnelle : conscience de soi, maîtrise de soi, motivation, empathie et aptitudes sociales.
Ils seront à même de développer un plan d’action personnel.
L’intelligence émotionnelle est le fondement des habiletés critiques pour le succès de l’individu en tant que membre de son équipe de travail.
Est-ce pour vous ?
Tout public.
Préalables
Aucun.
Ce que vous saurez faire
- ✓ Reconnaître vos émotions et mieux réguler vos réactions dans les situations de tension
- ✓ Mobiliser vos leviers de motivation pour maintenir votre engagement au quotidien
- ✓ Interagir avec davantage d'empathie et de clarté, même en contexte difficile
- ✓ Traduire vos apprentissages en un plan d'action personnel concret
Contenu de la formation
1 Définir l’intelligence émotionnelle
Comprendre le concept d'intelligence émotionnelle et son rôle dans la réussite en milieu professionnel.
- Réflexion sur les qualités liées à l'intelligence émotionnelle.
- Survol du concept de l'intelligence selon les modèles de Goleman, Rouven Bar-On Annie McKee.
- Importance de la sécurité psychologique dans le développement d'équipe performante.
2 Introduction aux 5 composantes de l’intelligence émotionnelle
Identifier les cinq composantes de l’intelligence émotionnelle afin de mieux se situer :
- Conscience de soi et maîtrise de soi.
- Motivation et empathie comme leviers de connexion.
- Aptitudes sociales pour interagir et exercer une influence constructive.
3 La connaissance de soi
Reconnaître que la connaissance de soi constitue la base du développement de l’intelligence émotionnelle :
- Exploration du langage des émotions.
- Découverte de son portrait professionnel en cinq dimensions : style, compétences et habiletés, talents naturels, valeurs et raison d’être professionnelle — son « pourquoi ».
4 La maîtrise de soi
Expérimenter des outils permettant de mieux gérer le stress et les tensions au quotidien :
- Identifier des stratégies pour réguler les émotions intenses.
- Exercice pratique : mise en situation, remue-méninges sur les moyens de réguler ses émotions et expérimentation de la cohérence cardiaque.
5 La motivation et et le sens
S’aligner sur ses moteurs profonds afin de favoriser une performance durable :
- L’état de flow et la théorie de l’autodétermination pour favoriser une performance optimale.
- Diagnostic des facteurs de motivation : identifier ce qui procure de l’énergie, suscite de l’intérêt ou génère un sentiment de satisfaction au travail.
6 L’empathie
Améliorer ses interactions professionnelles grâce à l'écoute active :
- Mise en situation permettant d’observer son degré d'empathie envers autrui.
- Pratique professionnelle visant à mieux comprendre les besoins de la clientèle et des collègues.
7 Les aptitudes sociales
Acquérir les bases d'une communication favorisant la collaboration et la résolution de problèmes :
- Les 3 voies de la communication et l'influence positive.
- Application de la Communication Non-Violente (CNV) dans un contexte de tension ou de conflit.
8 Passer à l’action
Traduire les acquis en un projet de développement applicable et durable :
- Élaborer une carte heuristique et finaliser son plan d’action.
- Faire le lien entre ses valeurs, ses actions professionnelles et son rôle au sein de l'organisation.
📌 Informations pratiques
Nos formations sont offertes à Montréal ou Québec, en présentiel ou en classe virtuelle. Les dates et lieux sont précisés lors de votre choix de session ci-dessous. Si vous avez des questions, consultez notre FAQ.
