Au cours de la formation, les participants auront l’occasion de prendre conscience des différents aspects de l’intelligence émotionnelle et de l’impact qu’une bonne gestion des émotions peut avoir sur leur vie personnelle et professionnelle. Les participants seront amenés à prendre conscience et à développer des habiletés personnelles et sociales dans les 5 dimensions de l’intelligence émotionnelle : conscience de soi, maîtrise de soi, motivation, empathie et aptitudes sociales. Ils seront à même de développer un plan d’action personnel. L’intelligence émotionnelle est le fondement des compétences critiques pour le succès de l’individu en tant que membre de son équipe de travail.
Objectif
À la fin de cette formation, le participant sera capable d’adapter ses interactions avec ses collègues de travail en s’appuyant sur les outils et les stratégies d’intelligence émotionnelle.
Est-ce pour vous ?
Tout public.
Préalables
Aucun.
Contenu
Segment 1 : Définir l’intelligence émotionnelle
À la fin de ce segment, le participant comprendra dans des termes simples ce qu’est l’intelligence émotionnelle et dans quelle mesure elle favorise la réussite professionnelle et personnelle.
- Réflexion par rapport aux qualités associées à l’intelligence émotionnelle.
- Survol des différents modèles et définitions selon plusieurs chercheurs, tels que, Richard Boyatzis, Peter Salovey, John Mayer, Daniel Goleman, Reuven Bar-On, Annie McKee, Travis Bradberry et Jean Greaves.
- Importance de la sécurité psychologique pour créer des équipes performantes.
- Le pouvoir de la gentillesse.
Segment 2 : Introduction aux 5 composantes de l’intelligence émotionnelle
À la fin de ce segment, le participant sera capable de nommer les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle et sera en mesure de se situer par rapport à la moyenne des gens.
- Introduction au modèle de Daniel Goleman et les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle :
Conscience de soi
Maîtrise de soi
Motivation
Empathie
Aptitudes sociales
Détails + / -
Segment 3 : La connaissance de soi
À la fin de ce segment, le participant saura reconnaître à quel point la connaissance de soi est à la base de l’intelligence émotionnelle.
- Exploration du langage des émotions.
- Découverte de sa zone d’excellence:
Ses talents
Ses attitudes
Ses compétences
Ses valeurs
Son essence
Segment 4 : La maîtrise de soi
À la fin de ce segment, le participant aura expérimenté des outils et stratégies pour gérer ses émotions.
- Identification des trucs et astuces pour réguler ses émotions intenses.
- Expérimentation des techniques de régulation d’émotion, comme la méditation en pleine conscience ou la cohérence cardiaque
Segment 5 : La motivation
À la fin de ce segment, le participant aura expérimenté l’état de « flow » et aura en main des pistes de réflexion pour être davantage aligné sur des activités qui correspondent à ses motivations profondes.
- Expérimentation du « Flow ».
- Identification de ce qui recharge et décharge nos batteries, ce qui nous motive
- Identification des sphères de notre vie pour laquelle nous devrions-nous prendre davantage soin de nous-mêmes
Segment 6 : L’empathie
À la fin de ce segment, le participant aura expérimenté l’écoute empathique.
- Exploration d’une mise en situation spéciale pour mesurer son degré d’empathie.
- Test pour mesurer son degré d’empathie.
- Découverte et pratique de trucs et astuces pour développer son écoute empathique.
Segment 7 : Les aptitudes sociales
À la fin de ce segment, le participant aura acquis les bases d’une communication consciente, qui favorise les aptitudes sociales.
- Découverte des 3 voies de la communication.
- Appropriation des bases d’une communication positive.
- Apprentissage et pratique de la Communication NonViolente.
Segment 8 : Conclusion
À la fin de ce segment, le participant sera en mesure de résumer ses apprentissages et les traduire en plan d’action.
- Élaborer une carte heuristique pour résumer ses apprentissages
- Compléter son plan d’action personnalisé.
À lire : Le rôle de mes valeurs
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