Maîtrisez la conduite des entretiens, fixez des objectifs et gérez les situations délicates
Rendez-vous souvent incontournable entre le gestionnaire et ses employés, l'entretien annuel d'évaluation est l'occasion d'évaluer les compétences et la performance de chacun, ainsi que de définir de nouveaux objectifs. Les modalités diffèrent d'une entreprise à l'autre mais on peut néanmoins identifier de bonnes pratiques et une structure généralisable.
Est-ce pour vous ?
Gestionnaires, chefs d’équipe, toute personne ayant à mener des entretiens d'évaluation.
Préalables
Aucun.
Contenu de la formation
1 Les enjeux de l'entretien
- Quels sont les objectifs de l'entretien d'évaluation ?
- Les enjeux de l’entretien d'évaluation
- Récapitulons
2 Le déroulement de l'entretien
- Comment mener un entretien d’évaluation ?
- Quatre règles d’or
3 La définition des objectifs
- Qu'en est-il de l'avenir ?
- Qu'est-ce qu'un bon objectif ?
- Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART
- Comment fixer des objectifs ?
4 Les outils pour bien communiquer
- Travailler la forme de l'entretien
- Comment donner du feedback
- Avez-vous recours au pouvoir du compliment ?
- Pratiquer l’écoute active
5 Les situations difficiles
- Exemples de situations délicates
- Quelle est la situation la plus difficile à gérer ?
- Comment gérer les situations difficiles en entretien ?
- Les décalages générationnels
- Manager les différentes générations
6 Mise en situation réelle
- Réalisez votre entretien
- Auto-analyse
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📌 Informations pratiques
Formation 100% à distance. Accessible en tout temps de n’importe où pendant un an. Si vous avez des questions concernant l'inscription, la langue d’enseignement ou les modalités d’annulation, consultez notre FAQ
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