Placez les besoins de l’humain au premier plan de vos projets de développements, en adoptant un ensemble de pratiques, outils et principes qui répondent aux questions : pour qui et pourquoi ? Avec le Design Thinking vous favorisez une approche orientée « comment améliorer la vie de mes utilisateurs » plutôt que « comment vendre plus à mes clients ». Ainsi, vous permettez à votre organisation de se démarquer sur le marché, plus vite et mieux, en conciliant les trois volets de l’innovation : désirabilité, viabilité et faisabilité.
Le Design Thinking est une démarche résolument tournée vers l’action, la mise en œuvre opérationnelle et le test d’idées pour identifier les pistes d’ajout de valeur pour les usagers.
Durée
1,5 jours
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
800 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
720 $
Objectifs de la formation
Au cours de cet atelier, le participant sera en mesure de s’initier à l’approche du Design Thinking.Clientèle visée
directeur, gestionnaire d’équipe, PO, gestionnaire de projet, chargé de projet TI, analyste fonctionnel, architecte de solution, conseiller en amélioration continue, conseiller en développement organisationnel, conseiller en transformation organisationnel, conseiller en expérience clientPréalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
Avec cette formation vous favorisez l’approche transversale et participative, déclencheur de l’intelligence collective. Vous pourrez ainsi favoriser l’émergence de solutions innovantes et originales, que soit pour l’interne ou l’externe. Vous saurez quels sont les outils, les processus et, surtout, l’état d’esprit propices à la création de valeur pour l’utilisateur final. Vous aurez les cartes en main pour privilégier une approche empathique qui va bien au-delà de la réponse à un cahier des charges.
L’occasion d’essayer de modéliser l’inattendu et de faire des découvertes fructueuses.
Séance #1 – Qu’est-ce que le Design Thinking
- la promesse d’impact du Design Thinking
- l’état d’esprit propice à la clarification d’un problème complexe pour cerner les besoins non comblés des clients ou des utilisateurs.
- Les outils incontournables de la phase clarification
Séance #2 – Comment optimiser la phase d’idéation
- l’état d’esprit propice à la phase d’idéation pour imaginer des solutions créatives parfaitement alignées aux besoins des clients
- des outils incontournables de la phase d’idéation
Séance #3 – Comment réussir la phase de prototypage et d’expérimentation
- l’état d’esprit propice à la phase de prototypage et d’expérimentation pour concrétiser et tester les solutions avec les parties prenantes et les clients/utilisateurs
- les fondements scientifiques reliés au prototypage
- les activités pour prototyper et tester ses hypothèses
Voir les webinaires
Le Design Thinking, le chaînon manquant pour propulser l’expérience client
Le Design Thinking pour imaginer vos parcours clients de demain
Le Design Thinking, le chaînon manquant pour propulser l’expérience client
Le Design Thinking pour imaginer vos parcours clients de demain
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Expérimentation de quelques outils clés de l’approche à travers un cas réel préalablement ciblé ou un cas fictif.
Type de cours
Développement de compétences
Développement d'habiletés et intégration de connaissances
Aide à la décision
Connaissances de base
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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1,5 jours
Horaire
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Tarif régulier
800 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
720 $
Formation privée en entreprise
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