Le PODC (planifier, organiser, décider, contrôler) ne suffit plus. Aujourd’hui, l’ère de la communication réclame les OQCP : où, quand, comment et, surtout, pourquoi communiquer. Les gestionnaires qui se distinguent excellent dans leurs choix de mots, dans leurs postures et dans la cohérence de leurs actions.
La communication est un art qui s’apprend. Quelles clés possédez-vous pour bien partager votre vision, vos objectifs et votre feuille de route ? Comment accomplir avec votre équipe ce qui compte réellement ?
Durée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
540 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
485 $
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, vous serez en mesure d’employer une communication adaptée à la situation.Clientèle visée
Tout gestionnaire ou chef d’équipePréalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
Pourquoi la communication managériale ?
- Émergence et pertinence de la communication managériale
- Un des principaux leviers de la conduite du changement
- À la croisée entre les communications internes et la fonction RH
- Un levier de performance pour valoriser votre rôle et votre performance de gestionnaire
Les principales fonctions de la communication managériale pour que vos collaborateurs adhèrent et travaillent tous dans la bonne direction
- Faites résonner la stratégie et votre vision
- Formulez des objectifs qui leur parlent
- Informez, guidez et motivez
- Sculptez, démontrez et validez
Clés d’un savoir-faire et d’un savoir-être communicants
- Maîtrise des où, quand et comment communiquer
- Votre crédibilité est rehaussée par la confiance que vous générez
- Mots qui tuent et mots qui portent
- Pourquoi choisir les expressions porteuses
- Relevez votre écoute et votre empathie quand tout semble avoir été dit
- Intervenez avec tact pour dénouer des situations tendues
- Déléguez avec l’approche A.C.E.
- Choisissez le médium (téléphone, courriel, message texte, rencontre…) approprié à la situation
Transformez ces contextes en opportunités
- Préparez-vous et suscitez l’impact souhaité, en rencontre individuelle, en réunion et devant votre équipe
Stratégies communicationnelles pour motiver même quand c’est difficile
- Pour sortir d’une impasse, imposer avec doigté, offrir une rétroaction
Autres stratégies communicationnelles
- À chaque situation son médium
- Courriels performants
- Expressions qui stimulent
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
-Exposés interactifs -Exercices pratiques -Démonstration des méthodes proposées -Illustrations à l’aide d’exemples concrets -Plan d’action complété pendant la formation
Type de cours
Développement de compétences
Développement d'habiletés et intégration de connaissances
Aide à la décision
Connaissances de base
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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