Structurez, déployez et pilotez un bureau qualité efficace pour améliorer la performance et la conformité de votre organisation.
Cette formation en assurance qualité logicielle vous aidera à planifier les étapes d’implantation de votre cadre de bonnes pratiques pour la gestion de la qualité au sein de l’entreprise. La démarche vous permettra d’élaborer un programme qualité adapté à votre réalité et d’anticiper les obstacles, à contrer la résistance aux changements et à convaincre la direction de la nécessité des mesures à prendre.
Est-ce pour vous ?
Gestionnaires, chefs d’équipe et toute autre personne ayant le mandat d’implanter un bureau de qualité.
Préalables
Connaissance de base en assurance qualité logicielle ou avoir suivi Assurance qualité : "Améliorer la qualité des livrables, processus et produits logiciels (cours AQ101)".
Contenu de la formation
Lors de cette formation les participants verront comment implanter un programme qualité adapté à leurs besoins, sans pour autant se soucier de la normalisation. Cette formation permet de suivre les étapes pour éviter la résistance aux changements. Elle donne également les moyens de convaincre la Direction des bénéfices de mettre en place un bureau qualité.
1 Résumé des concepts de base en qualité
- Définition de la qualité
- Les deux éléments essentiels de l’assurance qualité logicielle
- Résumé des contrôles de base en qualité
- Quels sont les composantes d’un programme qualité ?
- Vue simplifiée de l’AQL sur un sprint, une itération, une release, une phase ou un projet
- L’AQL doit être un groupe de soutien dans l’organisation, un facilitateur.
- Comment s’y prendre pour réaliser de l’assurance qualité logicielle ?
2 Impacts d’implanter un programme qualité
- Quels sont les changements à adopter pour réussir
- Coûts de la qualité axé sur la prévention et effectifs techniques
- Comment améliorer la qualité dans l’organisation avec l’indépendance des équipes et la mise à l’échelle des pratiques qualité et des pratiques de test ?
- Exemples de structure organisationnelle
- Nouvelle vision de la qualité
- Quelle est la répartition des coûts qualité dans le temps ?
- Quels sont les avantages de l’amélioration de la qualité sur la productivité dans l’organisation ?
- Autorité de l’analyste en qualité et support de la Direction.
- Intégration potentielle de la qualité lors du déploiement du programme qualité
3 Comment implanter un programme qualité en 20 étapes
- Préparer et planifier
- Développer, réaliser et mettre en œuvre
- Contrôler et vérifier
- Agir, Ajuster et réagir.
- Approche en 3 phases
- Statut actuel
- Mise en place de la structure
- Optimisation et amélioration continue
4 Quels sont les obstacles à l’implantation ?
- Constat et raisons de la stagnation
- Les catégories des obstacles rencontrés et comment les contrer ?
- Les 5 niveaux qu’une organisation doit franchir dans l’établissement de son processus d’assurance qualité et d’amélioration continue
- Erreurs courantes et recommandations
Bon à savoir
Ce cours n’est pas un cours de tests (voir l’équivalent cours TL103), mais d’assurance qualité logicielle.
📌 Informations pratiques
Nos formations sont offertes à Montréal ou Québec, en présentiel ou en classe virtuelle. Les dates et lieux sont précisés lors de votre choix de session ci-dessous. Si vous avez des questions, consultez notre FAQ.
