Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, le participant sera capable de déterminer les éléments et activités essentiels ainsi que les outils et interventions nécessaires pour réaliser de l’assurance qualité logicielle et ainsi atteindre le niveau de qualité souhaité dans des projets logiciels. De plus, il pourra fournir un complément aux tests logiciels de son organisation.Clientèle visée
Tous postes en développement et plus particulièrement : chefs de service, chefs de projet, gestionnaires de produit, analystes, développeurs, responsables de l’assurance qualité, clients d’un fournisseur de logiciels.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
Soyez en mode prévention plutôt qu’en mode réaction face aux problèmes afin d’éliminer les non-conformités dès qu’elles surviennent et ainsi faciliter la remise de vos livrables dans le respect du budget, des échéanciers et des standards établis.
- Concepts et principes qualité
Tout le monde veut livrer de la qualité, mais qu’est-ce que cela veut dire concrètement. Pour bien cerner les requis, il faut comprendre les concepts et principes qui en découlent.
Quels sont les origines de la qualité ?
Dans le domaine de l’assurance qualité logicielle, la qualité doit être une fonction de gestion dans l’entreprise et il y a toujours deux éléments à prendre en compte: AQ et CQ.
Les 12 requis essentiels pour faire de la qualité
Principe de base en qualité et intégration potentielle
Les bénéfices pour l’organisation
Mise à l’échelle avec les composantes d’un programme qualité
- Comprendre quelles sont les différences entre l’assurance, le contrôle et les tests
Quelles sont les causes de la dette technique ?
Pourquoi faire des tests qualité ?
Quels sont les facteurs qualité à prendre en compte pour qu’un service, système, produit logiciel ou composante matériel soit de qualité ?
En informatique, qu’est-ce que cela veut dire lors d’un sprint, d’une itération, d’une release, d’une phase ou d’un projet ?
Les outils de travail au quotidien
Contrôler la qualité des tests
- Quels sont les coûts de l’AQL ?
Évaluer les coûts de la non-qualité par rapport aux coûts de la qualité
Indépendance des équipes et mise à l’échelle des pratiques de test et des pratiques d’assurance qualité
Exemples de structures organisationnelles
Nouvelle vision de la qualité
- Comprendre quels sont les rôles et responsabilités de l’AQL
C’est quoi la job d’un analyste en qualité ?
Résumé des rôles et responsabilités
Viser l’excellence en innovation, créativité, performance et optimisation
La maîtrise de la qualité
Planification, façons de faire, contrôles, mesures, formation et information, communications, amélioration continue et gestion.
- Quel est le profil de l’analyste en AQL ?
Êtes-vous un bon analyste en qualité ?
Leader vs gestionnaire
Autorité et code d’éthique
- Survol des revues et audits qualité
Deux familles de contrôle
Pourquoi autant de choix ?
Objectifs de chacun des contrôles
Outils de base et complémentaires pour les contrôles
- Vérification et validation logicielle
Qu’est-ce que la V&V ?
Évolution de la norme IEEE 1012
Les niveaux d’intégrité et le cycle de vie d’un système, produit logiciel et produit matériel.
Comment utiliser les tâches et activités d’un processus V&V ?
- Comment planifier de l’AQL dans un projet ?
Comment choisir les activités du processus qualité ?
Exemples d’un coffre à outils qualité
Le plan qualité selon la norme IEEE-730 vs le plan simplifié ou agile.
Comment tenir compte des approches traditionnelle, hybride ou agile ?
- Métriques logicielles
Qu’est-ce que les métriques logicielles ?
Utilité, constat et exemples
Quoi mesurer ?
Métriques standards
Normes de qualité des logiciels – ISO 5055:2021
Bonne pratique, construire un tableau de bord
Comment trouver les métriques ?
- Aperçu des normes logicielles
Comment sont bâties les normes ?
Internationalisation d’une norme
Pourquoi les normes ?
Normes et modèles les plus connus dans le monde du logiciel
Recommandations
Notes relatives à la formation
Ce cours n’est pas un cours de tests (voir l’équivalent cours TL101), mais d’assurance qualité logicielle.
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