Objectifs
À la fin de la formation, les participants seront capables de mener à terme des projets complexes d’amélioration continue, tant au niveau local que transversal (multi-équipes).Clientèle visée
Tout gestionnaire ayant besoin de comprendre les concepts du Lean Six Sigma et de les appliquer à des projets d’amélioration continue de niveau moyen à complexe au niveau local ou transversal dans son organisation.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
- Module 1 –Déploiement dans l’entreprise : vision de l’entreprise,
- Module 2 –Gestion du processus organisationnel et mesure : impact sur les parties prenantes, suivi de projet
- Module 3 –Gestion de projet : définition du projet, leadership des équipes, dynamique et performance des équipes, agent de changement, outils de gestion et de planification
- Module 4 –Gestion d’équipes : formation, facilitation, dynamique, gestion du temps, outils de prise de décision, de gestion et de planification, évaluation de la performance et récompense
- Module 5 –Méthodologie Lean Six Sigma -Définir : voix du client, caractéristiques critiques pour la satisfaction, élaboration du projet et FIPEC-SIPOC, contrôle du projet
- Module 6 –Méthodologie Lean Six Sigma -Mesurer : collecte de données, systèmes de mesure, statistiques descriptives, outils : remue-méninges, diagramme de cause-effet, déploiement de la fonction qualité, etc
- Module 7 - Méthodologie Lean Six Sigma - Analyse : Identification des facteurs à améliorer, analyse de défaillance, cartographie des flux de valeur ajoutée, variation naturelle et assignable, probabilités et statistiques de base, analyse de la variance ANOVA, régression simple, distribution paramétrique de base, test d'hypothèse de base
- Module 8 –Méthodologie Lean Six Sigma -Innover : détermination et choix des solutions, outils et méthodes d’amélioration de base, évaluation des scénarios, élimination des gaspillages, réduction du temps de cycle, diagramme causes-effets, 5 Pourquoi, méthode kaizen, méthode d’organisation 5S et contrôle visuels, qualité et détrompeurs (Poka-Yoke), théorie des contraintes, pilote et mise en œuvre, analyse de risque et méthode de mitigation
- Module 9 –Méthodologie Lean Six Sigma -Contrôler : contrôle statistique de procédé de base, autres outils de contrôle, implantation des contrôles, maintenir les améliorations,
- Module 10 –Méthodologie Lean Six Sigma -Mesurer : caractéristiques des processus, systèmes de mesure, statistiques avancée, capacité du processus, tableau de bord de gestion
- Module 11 –Méthodologie Lean Six Sigma -Analyser : mesurer et modéliser les relations entre les différentes variables, méthodes d’analyse additionnelles, probabilités et statistiques avancées, plan d’expériences, design pour Six Sigma, analyse de la variance ANOVA avancées, régression multiples, distribution paramétrique avancées, distribution non-paramétriques, test d’hypothèse avancé
- Module 12 –Méthodologie Lean Six Sigma -Innover : détermination et choix des solutions, outils et méthodes d’amélioration avancées, évaluations avancées des scénarios analyse de pugh, réduction du temps de cycle basé sur le tack-time
- Module 13 –Méthodologie Lean Six Sigma -Contrôler : contrôle statistique avancé de procédé, conception robuste, taux de biais.
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
La formation est constituée de 13 modules. Ces journées de formation dans l’action sont basées sur une alternance d'apprentissages théoriques et d'applications pratiques. Un atelier de simulation pratique d’un kaizen permettant de "vivre" les différents concepts d’amélioration continue et d’élimination des gaspillages Au cours de ces formations, à l’aide d’exemples, d’exercices pratiques d’études de cas, d’exemples de questions d’examen de l’ASQ. Le style d'animation privilégié repose sur la mise en commun des expériences individuelles et les interactions entre les participants.
Type de cours
Notes
L’examen de la ceinture noire comporte 70 questions de choix multiples sur l’ensemble des 13 modules et le participant aura 2 heures pour le compléter. Le participant aura le droit à son manuel de cours durant l’examen. Le style d’examen est semblable au type d’examen de l’ASQ. Le participant pourra par la suite, s’il le désire, s’inscrire à l’examen de l’ASQ pour passer l’examen et obtenir la certification de l’ASQ. Obtention de la Certification de Technologia : • Réussite de l'examen à la fin de la formation • Présentation d'un projet d'amélioration d’un processus d'affaires complété • Évaluation du dossier du participant par un expert en Lean Six Sigma maître Ceinture noire Examen de l’ASQ • Chaque candidat à la certification doit réussir un examen composé de questions à choix multiples qui mesurent la compréhension de l'ensemble des connaissances. • Livré par ordinateur - L'examen CSSBB est un examen en une partie, 165 questions, quatre heures et demi et est offert en anglais seulement. 150 questions sont notées et 15 non notées. • Papier et crayon - L'examen CSSBB est un examen en une partie, de 150 questions, de quatre heures et est offert en anglais, espagnol et mandarin à certains endroits. Consultez les examens, dates et lieux disponibles. • Tous les examens sont à livre ouvert. Chaque participant doit apporter son propre matériel de référence.
La formation se déroulera sur une période de 3 mois :10 jours, avec une durée de 7 heures par jour (8h30-16h30) et une demi-journée pour l’examen. Après la formation, si vous désirez réaliser un projet d’amélioration d’un processus (méthode DMAIC) dans votre organisation et vous aimeriez obtenir le coaching de façon individuelle lors de votre projet, vous pouvez ajouter à la formation 10 heures de coaching individuel.
Le manuel de référence utilisé lors de la formation est en anglais puisqu’il provient du « Book of Knowledge of the American Society of Quality ». Cependant le cours se donne en français et anglais pour les termes utilisés et plusieurs autres documents en français et en anglais sont partagés avec les participants.
L'intérêt porté au Lean Six Sigma n'a cessé de croître au cours des dernières années. Mais qu'est-ce que le Lean Six Sigma ? Ce cours va vous initier et parfaire vos connaissances sur les concepts fondamentaux de la philosophie et du processus Lean Six Sigma et vous permettra de comprendre et savoir utiliser à bon escient les concepts, les principes et les outils du Lean Six sigma et de la méthodologie du DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler). Il va vous aider à participer avec succès au programme d’Excellence Opérationnelle de votre organisation. Vous allez d'abord pouvoir constater à quel point un manque de qualité peut nuire à votre organisation. La formation « Lean Six Sigma –Ceinture Noire » vous permettra d'aborder un cadre de travail clair et simple, orienté vers la satisfaction du client, la réduction des dépenses, un meilleur rendement et un niveau de qualité supérieur au sein de votre organisation. La formation vous préparera à l’examen de certification Lean Six Sigma -Ceinture Noire de l’American Society of Quality (ASQ).
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