TI166
Processus ITIL

ITIL® 2011 : Intermédiaire – Planification, protection et optimisation (PPO) Parcours par aptitudes

94 %
de nos participants sont satisfaits
Durée
4,5 jours
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
3 100 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
2 790 $

Objectifs

Être en mesure de définir les activités clés des processus de planification, protection et optimisation dans le contexte du cycle de vie des services; parvenir à une excellente maîtrise des opérations, activités et fonctions de planification, protection et optimisation.

Clientèle visée

Tous postes de gestion, de spécialistes en TI et de gestion de projets.

Préalables

Certification ITIL® 2011 Fondation, ITIL® V3 Fondation (cours TI111) ou avoir passé l’examen de la mise à niveau V2 à V3. Il est également fortement recommandé aux candidats de lire les principales publications ITIL sur le cycle de vie des services, et, particulièrement « Service Design » 2011 Edition (disponible en anglais seulement) avant de commencer la formation pour la certification.
Formation privée en entreprise

Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.

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Durée
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Tarif régulier
3 100 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
2 790 $
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