MS342

Windows 7 pour agents et techniciens en soutien technique

91%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 590 participants ayant assisté à cette formation
  • Durée 2 jours
  • Prix régulier 895
  • Prix préférentiel 750?
  • Lieux
    • Montréal
    • Québec
  • Cours en
    laboratoire
  • Aussi en Formation privée
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure de supporter des systèmes sous Windows 7 dans un environnement d’entreprise.

Clientèle visée

Technicien de 1er et 2e niveaux, personnel de soutien bureautique nécessitant une connaissance en systèmes d’exploitation.

Préalable

Expérience de l’interface utilisateur Windows. Notions de réseaux et de domaines Windows.

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Appréciation de la formation

Professeur répondant à toutes les questions et possédant la matière. Équipemenets performants.

Ginette C. / Conseillère en soutien technique et administratif sénior, APCHQ inc.

Contenu

  • Présentation de Windows 7
  • Installation de Windows 7
  • Configuration et diagnostic réseau TCP/IP
  • Gestion des connexions réseau sans fil
  • Gestion et diagnostic des imprimantes
  • Diagnostic des problèmes matériels
  • Diagnostic des problèmes d’applications
  • Compatibilité applicative (XP-Mode)
  • Sécurité et protection de Windows 7 – pare-feu – UAC
  • Migration des profils utilisateurs
  • Diagnostic des problèmes de performances
  • Outils de dépannage et de réparation de Windows 7
  • Outils d’optimisation Windows

Note matériel

Clé USB.

Note examen

Prépare partiellement à l’examen de certification Microsoft 70-685.

Dates

  • Montréal

    7 septembre au 8 septembre 2017

  • Québec

    16 octobre au 17 octobre 2017

Formateur(s) attitré(s)