13 juin 2016

Article

Capital humain et gestion

Le changement, source de motivation ou de découragement?

Ce printemps plus que jamais, la tendance est au changement! Être vivant, c'est être en mouvement. Mais pourquoi le changement est-il un défi et une source de motivation pour certaines personnes, alors que pour d’autres, c’est une contrainte qui provoque un stress énorme et qui peut, parfois, conduire au découragement?

Contrairement à ce que nous pouvons penser, la résistance vis-à-vis du changement n'est pas toujours liée à un manque de confiance en nos capacités ou qualités professionnelles. Il est intéressant de savoir que nous naissons avec des prédispositions ainsi qu’avec un rythme qui nous est propre. C’est ce qui forme notre tempérament. Le type de personnalité que nous développons par la suite selon notre éducation, nos expériences et l’environnement immédiat influence nos réactions : c’est notre type réactionnel. Pour mieux comprendre les types réactionnels, voici un aperçu de mes observations et une classification qui permettent d’anticiper le comportement des individus au changement.

Les types réactionnels et leurs réponses lorsqu’ils font face au changement

Conservation Expansion
L’analytique Le collaborateur L’expressif Le fonceur
Fige et réfléchit.
Se réfère à ses expériences passées.
Planifie, cherche des alliés.
Se place en mode protection et conservation.
Tente de trouver son rôle et prend plaisir à la nouveauté. Se mobilise. Organise et planifie pour assurer la productivité ou la poursuite du projet.

Comme le tableau l’illustre, les types analytique et collaborateur sont prudents et conservateurs. Ils observent longuement avant de bouger. Ils tirent leurs références dans les expériences passées. Ils aiment les faits.

L’expressif et le fonceur, eux, ont tendance à se mobiliser plus rapidement, à regarder droit devant et à tenter ainsi de contrôler la situation. Les nouvelles expériences et leur environnement les stimulent.

Et vous, quel est votre type réactionnel et quelles sont vos sources de motivation en situation de changement? Êtes-vous en mode conservation ou expansion? Il n’existe pas une bonne ou mauvaise réponse. Les deux modes font partie intégrante de toutes formes d’organisation. Le plus important, c’est de se connaître pour avancer à son rythme tout en respectant celui des autres.

Je vous souhaite de belles observations et un printemps énergisant!

Pour en savoir plus sur le sujet, retrouvez-moi prochainement lors de la formation « Trucs et astuces dans vos relations d’affaires (CH158) » chez Technologia. Je vous invite également à lire mon dernier ouvrage Envisage-moi.

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Erika Quimper est reconnue pour sa polyvalence et ses habiletés naturelles en communication. Elle nous étonne avec toutes les cordes qu’elle a à son arc : la vente, l’enseignement, la santé et les services financiers sont autant de domaines dans lesquels elle a acquis une solide expertise. Elle a développé, notamment, une pratique professionnelle en approche client auprès de gens d’affaires, et ce, en tant que conseillère en sécurité financière et formatrice en entreprise.