16 avril 2018

Article

Capital humain et gestion

Jetez-vous de l’huile sur le feu ?

Par Sylvie Boisvert

Eckhart Tollé, auteur du livre « Le pouvoir du moment présent » soutient que, pour la plupart des gens, même si leurs problèmes seraient tous réglés du jour au lendemain, ils recréeraient exactement les mêmes situations en l’espace de quelques mois. Pourquoi ? Parce qu’ils ont gardé les mêmes attitudes. Voilà de quoi réfléchir !

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5 février 2018

Article

Capital humain et gestion

Qu'est-ce que la glossophobie et comment la vaincre?

Par Evelyn de Blois

Le terme glossophobie désigne la peur de parler en public, et pour certaines personnes, un public peut être composé de seulement 2 personnes. Dale Carnegie, sommité mondiale de l’art oratoire, disait : « Dans l’art de parler en public, comme dans tout art, il y a quelques principes et beaucoup de techniques ». Winston Churchill, quant à lui, se plaisait à dire que tout discours improvisé avait été répété au moins trois fois.

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15 mai 2017

Article

Capital humain et gestion

La communication, une source de stress?

Par Sylvie Boisvert

Dites-moi, sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau d’aisance : pour demander à une personne de répondre à vos besoins? Pour décliner une demande? Pour négocier votre salaire? Ou encore pour donner une rétroaction négative? Ressentez-vous de l’inconfort? Eh bien, vous n’êtes pas seul! La première source de stress reconnue par les experts concerne la communication. Pourquoi en est-il ainsi, selon vous?

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18 avril 2017

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Capital humain et gestion

La rétention et la fidélisation des talents

Par Evelyn de Blois

Nous sommes à l’ère de la vitesse, les temps changent; les façons de travailler et les travailleurs aussi! Ce qui était la norme il y a 50 ans ne l’est plus du tout aujourd’hui. Les départs massifs des boomers à la retraite, les postes de plus en plus exigeants et l’utilisation massive des technologies de l’information ont radicalement transformé les attentes vis-à-vis du travailleur. Avant, le travailleur vendait son temps à l’heure en échange d’un salaire. Aujourd’hui, le travailleur vend des résultats.

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Lorsque l’on est employé, on doit se concentrer sur sa performance et ses résultats. Lorsque l’on devient gestionnaire, l’attention doit non seulement se porter sur ses propres résultats, mais également sur ceux des membres de notre équipe. C’est un changement important qui requiert de nouvelles façons de penser et d’agir.

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5 décembre 2016

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Capital humain et gestion

La gestion de marque et la croissance de votre entreprise

Par Sylvain Desrochers

Quiconque travaille en entreprise, de la réception à la présidence, doit en quelque sorte son poste à la progression des affaires, à la croissance de son entreprise. Évidemment, plusieurs facteurs peuvent contribuer aux succès et à la croissance : la qualité et la compétence des ressources humaines, le financement, les opérations, la performance de l’informatique et l’administration dans toutes ses composantes. Le facteur de croissance dont il est question ici est celui du marketing, mon domaine de prédilection.

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L’excellence des solutions de formation performantes et novatrices repose d’abord et avant tout sur le talent des professionnels que sont les concepteurs pédagogiques. Ces derniers sont des perles rares : rédacteurs hors pair avec un esprit d’analyse et de synthèse hors du commun, ils possèdent des aptitudes naturelles de communicateurs, ils excellent en service à la clientèle, en plus de déborder de créativité.

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