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L’implantation de mesures de qualité est l’élément le plus souvent négligé dans un programme qualité. Pourtant, c’est l’élément le plus important pour faire perdurer votre programme. Combien de fois savons-nous qu’il y a un problème dans nos projets mais nous sommes incapables de l’identifier et le démontrer concrètement, à l'aide de données ?

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16 septembre 2019

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Capital humain et gestion

9 idées pour favoriser la rétention et la fidélisation des talents

Nous sommes à l’ère de la vitesse, les temps changent; les façons de travailler et les travailleurs aussi! Ce qui était la norme il y a 50 ans ne l’est plus du tout aujourd’hui. Les départs massifs des boomers à la retraite, les postes de plus en plus exigeants et l’utilisation massive des technologies de l’information ont radicalement transformé les attentes vis-à-vis du travailleur. Avant, le travailleur vendait son temps à l’heure en échange d’un salaire. Aujourd’hui, le travailleur vend des résultats.

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9 septembre 2019

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Capital humain et gestion

Compétence... un concept riche mais galvaudé

Par Françoise Crevier

Par les temps qui courent, je ne voudrais vraiment pas être le concept de Compétence! On dit n’importe quoi à son sujet, on l’utilise à tort et à travers et dans n’importe quel contexte. On le confond avec les concepts de Connaissance et d’Habileté ou encore avec ceux de Qualité ou de Caractéristique. Bref, cela va mal pour la Compétence... Elle est malmenée de toutes parts.

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16 août 2019

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Capital humain et gestion

Comment gérer son temps quand tout est urgent ?

Savoir gérer son temps devient une capacité à développer. C’est d’ailleurs une des premières capacités que l’on va évaluer chez les individus qui postulent à un poste de niveau supérieur. Si le candidat ne sait pas s’organiser ni bien gérer son temps, va-t-il y parvenir à un niveau supérieur, surtout s’il a du personnel à superviser et dix fois plus de demandes à traiter ? Impossible!

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