Technologia s'engage à respecter votre vie privée

Afin d'assurer le respect de votre vie privée, Technologia s'est dotée d'un Code relatif à la protection des renseignements personnels. Ce Code vise à établir des pratiques responsables et transparentes en matière de gestion des renseignements personnels, dans toutes nos relations avec notre clientèle.

Le Code a été rédigé en accord avec les législations fédérale et provinciale, ainsi que selon les pratiques en vigueur dans notre industrie.

CODE RELATIF À LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE TECHNOLOGIA

Pour mieux vous servir

Vos renseignements personnels nous aident à mieux répondre à vos besoins et à vos goûts, à établir avec vous une relation d'affaires responsable et à vous assurer un service de qualité. Ils incluent toutes les informations que nous avons recueillies lors de l’inscription. Ils comprennent par exemple les dossiers de facturation, les cours suivis et autres coordonnées.

Nous utiliserons l’information que vous nous transmettez par l’entremise de ce site soit pour répondre à vos questions, vous inscrire à un cours ou un séminaire, vous présenter une soumission, vous abonner à notre infolettre, etc.

Il se peut que vous receviez des informations périodiques de notre part, des invitations spéciales ou autres communications par courriel, par la poste ou par téléphone. Si vous souhaitez que votre nom soit retiré d’une ou de toutes nos listes d’envoi, veuillez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste.

Le traitement de vos renseignements personnels est confidentiel. Nous ne vendons ou ni ne transmettons aucun renseignement personnel sur nos clients à d’autres organisations ou entreprises. Dans tous les cas, vos renseignements personnels ne sont jamais réutilisés dans d'autres buts que ceux exprimés ici, à moins d'obtenir au préalable votre consentement explicite.

Toutes les mesures sont prises pour vous protéger

Vos renseignements sont conservés exclusivement par Technologia. Ils sont stockés dans des bases de données protégées par des technologies de sécurité régulièrement mises à jour, et soumises à des procédures de contrôle strictes.

Les mandataires de Technologia n'ont accès à ces bases de données que ponctuellement, pour des objectifs spécifiques liés à leur tâche, et sont tenus de respecter nos procédures de sécurité et nos règles de confidentialité.

Technologia a pris toutes les mesures nécessaires afin de protéger l’accès à vos données. Toutefois, Technologia ne peut assurer la sécurité de transmission d’informations et de données via notre site Web; par conséquent, vous le faites à votre propre risque. L’utilisateur accepte donc le risque inhérent à la transmission d’informations et de données.

Vous avez accès à toutes vos informations, en tout temps

Sur simple demande et sur présentation de preuves d'identité suffisantes, Technologia peut vous communiquer la liste des renseignements personnels qu'elle détient à votre sujet, ainsi que les détails de leur utilisation.

Ces informations vous seront communiquées sans frais dans un délai raisonnable.

Vous pouvez aussi demander en tout temps une mise à jour de vos renseignements personnels et obtenir les corrections requises.

Votre consentement est primordial

Technologia et ses mandataires vous demandent toujours votre autorisation avant d'utiliser vos renseignements personnels, sauf dans certaines situations exceptionnelles ou requises par la loi.

Nous assurons une navigation sécuritaire sur notre site Web

Technologia vous offre un environnement de navigation sécuritaire à travers le processus de panier d’achat. Technologia utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL) afin de crypter l’information transmise via notre site. Ce chiffrage garantit que la connexion se fait exclusivement entre vous et Technologia, à l'abri de tout regard indiscret. L'activation du chiffrage est indiquée par l'icône d'un cadenas dans la barre d'état de votre navigateur Web.

L’utilisation de fichiers témoins (cookies) nous permet de vous offrir une expérience optimale

Comme la plupart des sites Web de nature commerciale, le site Web de Technologia utilise des fichiers témoins. Ceux-ci permettent d'identifier votre ordinateur afin d'enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites.

Notre site utilise des témoins inoffensifs pour conserver certaines données des listes de souhaits ou des cours sélectionnés (panier d’achats), si vous les utilisez. Les informations conservées sont vos noms et adresses et autres coordonnées. Technologia ne conserve pas l’information concernant le paiement.

L'utilisateur peut refuser les fichiers témoins, mais il devra alors remplir le formulaire chaque fois qu'il désire s’inscrire à une formation.

Ces fichiers témoins ne peuvent en aucun cas donner accès à votre ordinateur, ni procurer des informations autres que celles que vous transmettez volontairement durant votre visite. Il est à votre discrétion de désactiver les fichiers témoins de votre navigateur. Prenez note, toutefois, que dans un tel cas, vous ne pourrez profiter pleinement des fonctionnalités et avantages de notre site Web.

Technologia utilise, en plus de recueillir les données habituelles,  des cookies afin de de collecter des informations, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites effectuées sur le site Web de Technologia. Ces cookies sont utilisés pour des actions de remarketing via DoubleClick. L’utilisation du remarketing permet la réalisation de campagnes personnalisées pour les visiteurs de Technologia. Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent les annonces de Technologia sur des sites Web.

Les visiteurs ont la possibilité de désactiver les annonces pour les actions de remarketing et de personnaliser les annonces du Réseau Display de Google via le Gestionnaire de préférences pour les annonces

Ce site Web est développé dans un esprit d’amélioration continue

Technologia utilise les services de Google Analytics pour observer l'utilisation de son site par ses visiteurs. Ces observations ne permettent aucunement de vous identifier personnellement. Elles servent plutôt à analyser les forces et faiblesses du site, dans le but de rendre vos visites plus pratiques et agréables.

Nous traitons vos commentaires et vos plaintes en priorité

Si vous estimez que Technologia n'a pas respecté les principes énoncés dans son Code relatif à la protection des renseignements personnels, vous pouvez formuler une plainte auprès de la personne responsable de faire respecter le Code au sein de Technologia. Il s'agit actuellement de Estelle Mendy, Responsable du marketing, Technologia : 440, boul. René-Lévesque Ouest, 5e étage, Montréal (Québec)  H2Z 1V7.

Technologia fera enquête sur toutes les plaintes relatives au respect de son Code, et prendra les mesures appropriées, incluant au besoin des modifications au Code ou à ses pratiques. Dans tous les cas, vous serez informé du résultat de l'enquête relative à votre plainte.


Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à communiquer avec notre Service à la clientèle pour toute information supplémentaire sur nos pratiques en matière de protection de vos renseignements personnels.