8 décembre 2016

Nouvelle

Découvrez la saison 2 des «Webinaires : Savoir plus. Valoir plus.» 

Une fois par mois, joignez-vous à nos experts afin d'enrichir gratuitement vos connaissances sur un des sujets de l'heure en capital humain, gestion de projets et technologies de l’information. Ouverts à tous, nos « Webinaires : Savoir plus. Valoir plus. » sont un excellent moyen de vous éclairer sur une diversité de thèmes. 

D’une durée de 60 minutes, chaque webinaire se déroulera de 12h à 13h aux dates indiquées ci-dessous. Pour vous inscrire, rien de plus simple, cliquez sur le lien « inscrivez-vous » lié aux webinaires de votre choix. Un courriel avec les informations de connexion vous sera envoyé 24 heures avant la date du webinaire. Découvrez sans plus attendre la programmation et inscrivez-vous sans plus tarder. C’est un rendez-vous mensuel à ne pas manquer!

Saison 2016-2017 « Webinaires : Savoir plus. Valoir plus. » 

Jean-Claude-Beaudry-formateur

Réussir une implantation ITIL® avec la gestion du changement et l'amélioration continue - 29 janvier 2017

Par Jean-Claude Beaudry, formateur ITIL® - Voir la vidéo

Plusieurs organisations sont déçues des résultats qu’obtient leur programme d’amélioration de services. Pour qu’elles récoltent les fruits de leurs efforts et voient leurs attentes comblées, une approche structurée s’impose. C’est pourquoi, l'année dernière, de nouveaux principes clés furent ajoutés à ITIL®. Ceux-ci permettent d’adapter votre programme d’amélioration de services à votre contexte organisationnel grâce à la mise en place durable de pratiques de gestion de services efficaces et efficientes. Les sujets abordés dans ce webinaire toucheront aux principes de l’amélioration continue, de la gestion du changement organisationnel et de la gouvernance de services.

Sylvie-Boisvert-formatrice

Le stress, un ami qui vous veut du bien! - 23 février 2017

Par Sylvie Boisvert, formatrice en capital humain - Voir la vidéo

Aimeriez-vous être capable d’arrêter les pensées de tourner dans votre tête ?La nuit, aimeriez-vous dormir d’un sommeil réparateur au lieu de régler vos problèmes ou de tenir des réunions ? En avez-vous assez d’être fatigué, de manquer d’énergie ? Et si tous ces symptômes avaient un message pour vous ? Ce webinaire vous permettra de constater que le stress est en fait un ami qui vous veut du bien ! Une fois que nous le comprenons et que nous savons le décoder, nous pouvons transformer le stress à notre avantage facilement, rapidement et surtout concrètement.

Eric-Vaillancourt-formateur

SQL Server : trucs et astuces pour optimiser ses performances - 10 mars 2017

Par Éric Vaillancourt, formateur SQL - Inscrivez-vous

Vous voulez que votre serveur SQL soit le plus rapide possible, mais vous n'avez pas beaucoup de temps ni beaucoup de budget. En plus, vous n'êtes pas autorisé à changer l'application. Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, ce webinaire est pour vous! Eric Vaillancourt vous y dévoilera les réglages de performances les plus excitants de SQL Server 2012 et 2014. Voyez comment mesurer les performances d'une application en cours d'exécution, puis apprenez comment voir, en quelques opérations simples, l'amélioration des performances et bien plus.

Joelle-Stemp-formatrice

Design de services : une méthode pour améliorer et unifier votre offre - 13 avril 2017

Par Joëlle Stemp, formatrice UX- Voir la vidéo

Dans un contexte où l’on interagit avec la plupart des produits et services autour de nous en mode multicanal, le Design de services est la démarche de design appliquée à l’ensemble des points de contact propres à une expérience. Le design de services s'intéresse à la fonctionnalité et à la forme des services du point de vue des clients (pertinente, utilisable et mémorable) tout en remplissant les objectifs d’affaires de l’organisation.

Guylaine-Prevost-formatrice

La prise de décision, un casse-tête pour plusieurs! - 4 mai 2017

Par Guylaine Prévost, formatrice en capital humain - Voir la vidéo

Prendre des décisions est un processus normal qu'on répète plusieurs fois par jour. Mais, à vouloir prendre LA bonne décision, il arrive qu'on se sente crouler sous la pression. Vous est-il déjà arrivé de devoir choisir alors que vous aviez un minimum d’informations? De vous demander si vous devriez suivre votre raison ou votre intuition? Ce webinaire a pour but de vous offrir différents outils et astuces pour faciliter la prise de décision en toutes circonstances.