TI155

ITIL® 2011 : La gestion des actifs informatiques

  • Durée 1 jour
  • Prix régulier 495
  • Prix préférentiel 425?
  • Lieux
    • Montréal
  • Aussi en Formation privée
Parcours

Parcours de formation :

Parcours de formation en gestion des services TI

Voir le parcours
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure de comprendre les défis liés à la gestion des actifs informatiques et d’analyser en détail les éléments clés à mettre en place pour en assurer une gestion performante.

Clientèle visée

Personnel impliqué dans la gestion des actifs informatiques (gestionnaires des actifs, analystes). Le personnel participant aux activités de maintenance et de soutien peut également prendre part à la formation.

Préalable

Il est recommandé que les participants aient une connaissance de base du cadre ITIL® V2 ou V3 (cours TI111).

Note spéciale

L’horaire de cette formation est de 9h à 17 h. Ce cours est offert par Qualiti7, Accredited Training Organisations (ATOs) par APMG International.

  • Nombre maximum de personnes par groupe : 18 personnes
  • Durée de la formation : 7 heures

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Contenu

  • Concepts clés et objectifs de la gestion des actifs, enseignement basé sur ITIL® 2011
  • Gouvernance entourant la gestion des actifs
  • Processus, rôles et fonctions
  • Indicateurs clés de performance (KPI)
  • Défis entourant la gestion des actifs
  • CMDB et DML
  • Catalogue de produits
  • Normalisation des noms de produits
  • Gestion des licences et la conformité des contrats
  • Optimisation de l’utilisation des actifs
  • Outils supportant la gestion des actifs

Note légale

"ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited." "IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of AXELOS Limited." "The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited." "Accredited ITIL® training is provided by Qualiti7 International, a LCS Accredited Training Organisation."

Dates

  • Montréal

    13 janvier 2017

  • Montréal

    22 juin 2017

Formateur(s) attitré(s)

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