UX303

UX-PM Certification niveau 3 : Leadership

96%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 7 participants ayant assisté à cette formation
  • Durée 2 jours
  • Prix régulier 2 190
  • Prix préférentiel 1 950?
  • Lieux
    • Montréal
    • Québec
  • Aussi en Formation privée
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure d’intégrer et de planifier les activités de l’expérience utilisateur dans un contexte de stratégie UX sur l’ensemble l’organisation; de comprendre la valeur et la portée du Business case UX et du brief UX; de définir des mesures UX et des KPI à l’échelle des projets et de pouvoir faire un suivi de l’impact UX sur les projets et la marque; de pérenniser ces investissements dans la stratégie globale de l’organisation.

Clientèle visée

UX-PM 3 s’adresse aux professionnels avec plus de 5 ans d’expérience en direction, encadrement ou développement de solutions technologiques et de services.

Préalable

Certification UX-PM niveau 2 (cours UX202).

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Appréciation de la formation

Les profs sont compétents et ont de belles énergies à partager.

Pierre-Philippe T. / Directeur de livraison, initiatives et productions numériques, 8732612 Canada inc.

Contenu

  • Intégration de l’UX au niveau de maturité UX-CX dans l'organisation
  • Investissement dans l’expérience utilisateur et retour sur investissement
  • Identification des opportunités où l'entreprise peut bénéficier d'approches UX
  • Relation entre DCU et le design de services
  • Introduction à l’argumentaire du Business case UX dans le cadre d’un projet UX
  • Création d'une équipe UX : comprendre les nombreuses disciplines UX et recruter les personnes compétentes pour son projet
  • Rédaction d'un brief UX qui décrit bien le problème qu'on cherche à résoudre et l’opportunité UX
  • Importance de favoriser l’innovation et la collaboration dans les équipes
  • Qualité UX : évaluation de la qualité, des objectifs UX, des buts, des signaux, des indicateurs de mesures et de performance afin de valider votre solution.
  • Combinaison de théorie, d’exercices pratiques et de méthodes de résolution de problèmes

Note générale

Les sessions de formation sont divisées de façon harmonieuse entre théorie, résolution de problèmes et études de cas.

Note examen

L'examen de certification a lieu à la fin de la deuxième journée de formation. Il se compose d'un test en ligne de 24 questions.

Dates

  • Montréal

    31 octobre au 1 novembre 2018

  • Québec

    12 novembre au 13 novembre 2018

  • Montréal

    26 novembre au 27 novembre 2018 - Version anglaise

  • Montréal

    8 mai au 9 mai 2019

  • Montréal

    17 juin au 18 juin 2019 - Version anglaise

Formateur(s) attitré(s)