EL256

Passez de la vente de produits à la vente de solutions - formation en ligne

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  • Durée 9 HEURES
  • Prix régulier 219
  • Nouveau cours

Objectifs

Pour réussir dans la vente, il est nécessaire de comprendre certaines notions-clés. Vous devez dans un premier temps capter l'attention de votre prospect avant de pouvoir comprendre ses vrais besoins. Une fois ses besoins identifiés et compris, vous devez lui faire une offre qui y répond en vous appuyant sur les techniques de vente consultative.

Clientèle visée

Vendeurs, conseillers.

Préalable

Aucun.

Note spéciale

Cette formation comprend des modules interactifs, des questionnaires, des vidéos ainsi que des outils et des fiches synthèses. L’apprentissage est 100% à distance. Accessible en tout temps et de n’importe où. La licence donne accès à la formation et au matériel de cours durant un an à partir de la date d’achat.


Détails de la formation

Contenu

Niveau 1 : Attirer l'attention de vos prospects ou clients

  • Attirez l'attention!
  • Les questions qui font dire « oui »
  • Posez des questions
  • Vos meilleures questions

Niveau 2 : Comprenez les besoins de vos clients

  • Explorer les problèmes cachés de vos clients
  • Les problèmes cachés de vos prospects
  • Les motivations de vos clients

Niveau 3 : Maitrisez la vente consultative

  • Pensez clients!
  • Comment améliorer la vie de vos clients ?
  • Des problèmes à résoudre

Niveau 4 : Excellez en entretien de vente

  • Racontez des anecdotes
  • AURER
  • Préparez votre prochain entretien
  • Votre guide d'entretien

Niveau 5 : Utilisez votre relationnel pour mieux négocier

  • Jouez gagnant-gagnant !
  • Déterminez votre style de négociation
  • Quel votre profil de négociateur ?
  • Préservez un bon relationnel

Niveau 6 : Renforcez la satisfaction de vos clients.

  • Choisir ses priorités
  • Soyez en phase avec votre client
  • Identifiez les attentes de vos clients
  • Les attentes de vos clients

Ressources complémentaires

  • Les questions qui font dire « oui »
  • Découvrir les besoins du prospect
  • Les problèmes à résoudre
  • Préparer l'entretien de vente
  • Déterminez votre style de négociation
  • Préserver un bon relationnel en négociation
  • Soyez en phase avec votre client

Langue d'abonnement

  • Abonnement version anglaise

  • Abonnement version française