EL248

Faites fructifier vos grands comptes - Formation en ligne

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  • Durée 8 HEURES
  • Prix régulier 209
  • Nouveau cours

Objectifs

Générer un maximum de valeur de vos comptes clés est votre objectif ultime en tant que responsable grand compte. Obtenir et entretenir une connaissance approfondie de vos comptes, construire un réseau de relations stratégiques, évaluer correctement vos comptes sont les compétences clés que vous devez maîtriser en tant que responsable grand compte. Comment développer ces compétences? Ce parcours sur le management des comptes clés avec Diana Woodburn, vous donnera les clés de la réussite.

Clientèle visée

Force commerciale, directeurs de comptes clés.

Préalable

Aucun.

Note spéciale

Cette formation comprend des modules interactifs, des questionnaires, des vidéos ainsi que des outils et des fiches synthèses. L’apprentissage est 100% à distance. Accessible en tout temps et de n’importe où. La licence donne accès à la formation et au matériel de cours durant un an à partir de la date d’achat.

Détails de la formation

Contenu

Niveau 1 : Votre rôle entre que manager grands comptes

  • Le rôle du Responsable grand compte
  • Réussir en tant que Manager grands comptes
  • Quel est votre profil ?
  • Vos responsabilités

Niveau 2 : Devenez un expert de vos comptes

  • Familiarisez-vous avec vos grands comptes
  • Comment mieux connaître vos clients ?
  • Devenez un expert de vos grands comptes
  • Dresser la carte de marché d’un grand compte

Niveau 3 : Choisissez vos comptes

  • Choisissez vos grands comptes avec soin
  • Choisir pour mieux servir vos clients ?
  • Choisissez vos grands comptes
  • Évaluez vos clients

Niveau 4 : Managez vos comptes

  • Sans plan de compte, pas de management
  • Avez-vous de grands projets ?
  • Différenciez vos grands comptes
  • Mesurez la force de votre position

Niveau 5 : Construisez une relation forte

  • Créez un réseau de relations avec vos clients
  • Avec qui créer des relations ?
  • Développer votre réseau
  • Pilotez vos contacts

Niveau 6 : Générez un maximum de valeur

  • Plus de valeur ajoutée pour vos clients
  • Comment apporter de la valeur ajoutée
  • Adaptez votre niveau de relation
  • Analysez vos comptes

Ressources complémentaires

  • Réussissez en tant que Manager grands comptes
  • Choisissez vos grands comptes
  • Différenciez vos grands comptes
  • Choisissez le bon niveau de relation
  • Développez votre réseau de contacts
  • Devenez un expert de vos comptes

Langue d'abonnement

  • Abonnement version anglaise

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