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EL239

Mettez les émotions au service de l’efficacité - formation en ligne

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  • Durée 11 HEURES
  • Prix régulier 219
  • Nouveau cours

Objectifs

Dans notre monde de plus en plus digital, l'empathie est un des outils incontournables pour créer des interactions plus humaines. La communication signifiante et l'empathie ont souvent été reléguées au second plan, au profit de l'efficacité. Ce programme propose des exemples tirés de la vie réelle ainsi que des conseils pratiques pour développer ses capacités d'empathie et améliorer la productivité, l'innovation et la rentabilité.

Clientèle visée

Tout public.

Préalable

Aucun.

Note spéciale

Cette formation comprend des modules interactifs, des questionnaires, des vidéos ainsi que des outils et des fiches synthèses. L’apprentissage est 100% à distance. Accessible en tout temps et de n’importe où. La licence donne accès à la formation et au matériel de cours durant un an à partir de la date d’achat.

Détails de la formation

Contenu

Identifier les émotions négatives 

  • Reliez vos émotions à vos besoins
  • Vos émotions au service de votre productivité
  • Identifiez et analysez vos sentiments

Exploiter l'auto-empathie pour prendre de meilleures décisions 

  • Une décision difficile à prendre
  • Prenez de meilleures décisions
  • Mettez en œuvre l'auto-empathie

Améliorer sa communication grâce à l'empathie 

  • Plutôt que de juger, faites des observations
  • Une observation factuelle
  • Construisez de meilleures relations
  • Une connexion solide et empathique

Donner du feedback constructif 

  • Manquer d'empathie
  • L'empathie marche dans les deux sens
  • Améliorez votre capacité d'écoute
  • La puissance de l'écoute

Responsabiliser son équipe en définissant son ADN 

  • Les principes clés de votre organisation
  • Définir l'ADN de l'organisation
  • Définir les valeurs fondamentales

Améliorer la productivité de son équipe en prenant de meilleures décisions en groupe

  • Difficile de décider en groupe ?
  • Prendre de bonnes décisions en groupe
  • Prenez une décision connectée

Langue d'abonnement

  • Abonnement version anglaise

  • Abonnement version française