CH126

Techniques de résolution de problèmes

Un processus systématique, de la cause à la solution.

92%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 661 participants ayant assisté à cette formation
  • Durée 1 jour
  • Prix régulier 500
  • Prix préférentiel 425?
  • Lieux
    • Québec
    • Montréal
  • Aussi en Formation privée

Accréditations et associations partenaires

  • Project Management Institute 6 PDU
Parcours

Parcours de formation :

Parcours de formation - les essentiels en capital humain

Voir le parcours
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure de mettre en œuvre un processus de résolution de problèmes basé sur une formulation du problème à résoudre, une identification et une collecte des faits, et une analyse rationnelle de l’information avant de prendre des mesures correctives.

Clientèle visée

Tout public.

Préalable

Aucun.

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Appréciation de la formation

On apprend de bonnes techniques pour la résolution de problèmes.

Susy P. / Analyste-programmeur, UAP inc.

Contenu

  • Justification de la méthodologie : présentation du cadre de résolution de problèmes
  • But de la résolution de problèmes : pour quoi et par qui
  • Énoncé du problème : définition du défaut
  • Définition du problème en décrivant le « quoi », le « où », le « quand » et l’étendue
  • Identification des causes possibles : utilisation de ses connaissances et de son expérience pour identifier la cause du problème
  • Identification des distinctions : éléments uniques, particuliers ou différents
  • Identification des changements et impacts potentiels sur la cause du problème
  • Évaluation des causes possibles

Dates

  • Québec

    20 octobre 2017

  • Montréal

    14 novembre 2017

  • Québec

    5 février 2018

  • Montréal

    16 février 2018

  • Montréal

    31 mai 2018

Formateur(s) attitré(s)

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