CH116

Personnel administratif d’aujourd’hui

Dynamisez votre fonction et améliorez vos performances.

94%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 808 participants ayant assisté à cette formation
  • Durée 2 jours
  • Prix régulier 895
  • Prix préférentiel 760?
  • Lieux
    • Gatineau
    • Québec
    • Montréal
  • Aussi en Formation privée
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure de décrire le rôle et les différents aspects de la fonction de soutien administratif en vue de mieux se connaître, de mieux communiquer et de mieux s’adapter aux différentes personnalités et au changement de façon harmonieuse et efficace.

Clientèle visée

Personnel administratif.

Préalable

Aucun.

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Appréciation de la formation

Excellent! Mon meilleur cours suivi chez Technologia! Essentiel pour les personnes dans un rôle d'ajoint(e).

Suzanne S. / Adjointe au directeur exécutif, Conseil national de recherches Canada

Contenu

  • Facteurs de changement et compétences à développer : savoir, savoir-faire et savoir-être
  • Valeur et importance de son rôle
  • Présentation des caractéristiques du personnel de soutien : qualités, valeurs et habiletés à posséder
  • Quatre missions essentielles de l’adjoint(e) performant(e)
  • Importance de se connaître et de connaître la personnalité de son gestionnaire : atout important dans une relation de travail saine et performante
  • Styles de personnalité : typologies et styles, caractéristiques relationnelles, réactivité au stress et comment s’y adapter
  • Importance de la communication et habiletés de communication : mieux s’affirmer, mieux travailler en équipe et développer une collaboration harmonieuse
  • Trucs et outils pour bien gérer son temps
  • Gestion du stress

Dates

  • Gatineau

    30 octobre au 31 octobre 2017

  • Québec

    20 novembre au 21 novembre 2017

  • Montréal

    28 novembre au 29 novembre 2017

  • Gatineau

    19 février au 20 février 2018

  • Montréal

    28 février au 1 mars 2018

  • Québec

    12 mars au 13 mars 2018

  • Montréal

    26 juin au 27 juin 2018

Formateur(s) attitré(s)

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