Objectifs
Être en mesure d’acquérir les savoir-faire essentiels que devrait posséder tout gestionnaire.
Clientèle visée
Tous postes avec supervision de personnel.
Préalable
Aucun.
Ce cours est aussi offert en formation privée.
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Appréciation de la formation
Très interactif et enrichissant. Fait prendre conscience de ce qu'il y a lieu de faire pour s'améliorer.
Wassy Isaac S. / Chef, Ingénérie et maintenance des équipements, EndoCeutics Pharma (MSH)
Contenu
- De gestionnaire à leader, les cinq capacités à développer : leadership, gestion du temps, mobilisation, communication et gestion de personnel
- Six étapes pour gérer la performance : préparation, description de tâches, rencontres, PDI (programme de développement individuel), formation et suivis
- Planification et organisation du travail : analyse et fragmentation, identification et coordination des ressources, élaboration d’un échéancier, technique « META » pour avoir une vue d’ensemble et faire les suivis
- Techniques spécifiques pour une communication verbale efficace et comprise de tous
- Six étapes pour gérer le changement
- Gestion d’équipe à distance
- Création d’une synergie d’équipe
- Stratégies pour fidéliser : le défi n’est pas d’embaucher, mais de fidéliser
- Gestion de l’intergénérationnel
- Gestion du temps : principes de base de gestion du temps, règles et outils
- Facteurs clés qui contribuent à des réunions efficaces
- Présentations : technique pour réussir ses interventions en public
Note générale
Note : Le volet négociation est couvert dans le cours CH104.