CH116

Personnel administratif d’aujourd’hui

Dynamisez votre fonction et améliorez vos performances.

94%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 808 participants ayant assisté à cette formation
  • Durée 2 jours
  • Prix régulier 895
  • Prix préférentiel 775?
  • Lieux
    • Montréal
    • Québec
  • Aussi en Formation privée
Résumé
Détails

Objectifs

Être en mesure de décrire le rôle et les différents aspects de la fonction de soutien administratif en vue de mieux se connaître, de mieux communiquer et de mieux s’adapter aux différentes personnalités et au changement de façon harmonieuse et efficace.

Clientèle visée

Personnel administratif.

Préalable

Aucun.

Ce cours est aussi offert en formation privée. ?

Appréciation de la formation

Cette formation est la seule que j'ai suivie qui m'a appris quelque chose de concret que je vais pouvoir appliquer.

Josée G. / Assistante, CRSNG

Contenu

  • Facteurs de changement et compétences à développer : savoir, savoir-faire et savoir-être
  • Valeur et importance de son rôle
  • Présentation des caractéristiques du personnel de soutien : qualités, valeurs et habiletés à posséder
  • Quatre missions essentielles de l’adjoint(e) performant(e)
  • Importance de se connaître et de connaître la personnalité de son gestionnaire : atout important dans une relation de travail saine et performante
  • Styles de personnalité : typologies et styles, caractéristiques relationnelles, réactivité au stress et comment s’y adapter
  • Importance de la communication et habiletés de communication : mieux s’affirmer, mieux travailler en équipe et développer une collaboration harmonieuse
  • Trucs et outils pour bien gérer son temps
  • Gestion du stress

Dates

  • Montréal

    7 novembre au 8 novembre 2018 - CONFIRMÉ

  • Québec

    22 novembre au 23 novembre 2018

  • Montréal

    11 mars au 12 mars 2019

Formateur(s) attitré(s)

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