CH154

Communiquer efficacement en toutes circonstances

Communiquez pour bien comprendre et pour être bien compris!

94%

de satisfaction globale de ce cours

?Moyenne attribuée par 1882 participants ayant assisté à cette formation
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  • Durée 2 jours
  • Prix régulier 945
  • Prix préférentiel 850?
  • Lieux
    • Classe virtuelle
    • Montréal
    • Québec
  • Coup de coeur
  • Aussi en Formation privée

Accréditations et associations partenaires

  • Project Management Institute 12 PDU

Objectifs

Être en mesure d’identifier les différentes composantes de la communication afin d’améliorer ses compétences de communicateur et d’avoir des échanges efficaces et plaisants.

Clientèle visée

Tout public.

Préalable

Aucun.

Note spéciale

Découvrez les classes virtuelles 100% à distance et à nos bureaux de Québec.

Ce cours est aussi offert en formation privée ou conférence. ?

Détails de la formation

Contenu

  • Bénéfices de la communication
  • Communication et ses composantes
  • Styles de communicateur; identifiez le vôtre
  • Rôle de la perception dans la communication
  • Pratique de l’écoute active
  • Filtres qui font obstacle à la communication
  • Mots qui ont de l’impact
  • Langage du corps et son influence
  • Art de planifier pour mieux communiquer
  • Astuces pour savoir comment demander, donner et recevoir de la rétroaction
  • Questions à poser et celles à ne pas poser
  • Rôle du silence
  • Respect des distances
  • Techniques de communication pour des situations particulières : conflits, mauvaises nouvelles, appels téléphoniques, etc.
  • Façons de dire « non » sans difficulté et avec tact
  • Création d’un environnement facilitant la communication

Appréciation de la formation

Les concepts devraient être utilisés par tous pour une meilleure communication.

Thierry B. / Compliance Oversight, Défense nationale et les Forces armées canadiennes

Sélectionner la date de formation

  • Classe virtuelle

    24 août au 25 août 2020 - CONFIRMÉ

  • Classe virtuelle

    3 septembre au 4 septembre 2020 - Version anglaise

  • Classe virtuelle

    5 octobre au 6 octobre 2020

  • Montréal

    19 octobre au 20 octobre 2020

  • Québec

    2 novembre au 3 novembre 2020

  • Classe virtuelle

    2 novembre au 3 novembre 2020 - Version anglaise

  • Montréal

    26 novembre au 27 novembre 2020 - Version anglaise

  • Classe virtuelle

    7 décembre au 8 décembre 2020

  • Montréal

    15 décembre au 16 décembre 2020

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