Gérer des projets

Les méthodes clés de la réussite de vos projets informatiques.

Objectif
Être en mesure de faire la planification, le suivi et le contrôle de toutes les dimensions d'un projet informatique.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets informatiques, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Participation à au moins un projet informatique.

Contenu

• Justification de la méthodologie : pourquoi gérer, enjeux clefs, facteurs de succès et leçons apprises
• Rôles et responsabilités du chef de projets
• Principes de la méthodologie : découpage des grandes activités (planification et contrôle), niveaux d'interventions (stratégique, tactique et opérationnel), cycle et structure typiques d'un projet et bénéfices de la méthodologie
• Planification stratégique : définition de la charte (mandat)
• Planification tactique : plan de projet, gestion par livrables, analyse des risques, estimation et échéanciers
• Planification opérationnelle : plan détaillé
• Contrôle opérationnel : métrique d'avancement, valeur acquise et revue individuelle
• Contrôle tactique : comité de projets, demandes de changements et rapports d'avancement
• Contrôle stratégique : comité directeur
• Études de cas

Note : Bien que le cours comporte une étude de cas informatique, l'ensemble des principes couverts au contenu de cette formation s'applique à tous types de projets qui ne sont pas de nature informatique.

Cours accrédité.
18 PDU

Maîtrisez l'évolution du contenu, des délais et des coûts.

Objectif
Être en mesure d'améliorer les performances des équipes de projets à l'aide des concepts avancés de la gestion de projets.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Importance de la charte et du plan de projet
• Méthode du cadre logique : clarification des objectifs CT et LT du projet et support à la charte (mandat)
• Processus d'élaboration d'une structure de découpage de projets (WBS) : importance du WBS, facteurs à considérer et défis
• Élaboration des échéanciers : techniques d'estimation des durées incluant la méthode par points de fonction (FPA)
• Méthodes d'estimation des coûts : paramétrique, détaillée et analogique
• Méthode du chemin critique (Critical Path Method, CPM)
• Techniques d'optimisation des échéanciers : compression des délais, régime accéléré et nivellement de ressources
• Introduction à la méthode de la chaîne critique (Critical Chain Project Management, CCPM)
• Méthode de la chaîne critique vs méthode du chemin critique
• Valeur acquise avancée
• Simulations, exercices et études de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'identifier, de quantifier et de gérer les risques d'un projet.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Concepts fondamentaux : définitions
• Méthodologie de gestion des risques de projets
• Évaluation de la tolérance aux risques des individus : théorie de l'utilité
• Élaboration d'un plan de gestion des risques (RMP)
• Identification des risques : cadre logique, analyse des parties prenantes (SWOT), WBS, échéancier et budget
• Techniques d'analyses qualitatives : descripteurs de risques (Qualifiers), priorisation, matrices de risques et courbe ISO-risque
• Techniques d'analyses quantitatives : PERT, Monte-Carlo, valeur monétaire espérée (EMV) et arbres de décisions
• Développement d'un plan de réponses aux risques (RRP) : stratégies possibles de réponse aux risques et plans de contingence
• Détermination des réserves : réserves de gestion et réserves de contingence
• Suivi et surveillance des risques
• Études de cas, simulations et jeux de rôles

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de décrire les composantes d'un bureau de gestion de projets et d'en assurer une implantation efficace.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Bureau de gestion de projets efficace : définition
• Types de bureaux de gestion de projets
• Rôles et fonctions potentielles du bureau de projets
• Continuum des compétences
• Développement de bonnes pratiques
• Niveau de maturité en gestion de projets : diagnostic de l'entreprise
• Gestion de portefeuille de projets et mécanismes de sélection de projets
• Développement d'un cycle de vie de projet et de gabarits
• Organisation d'un bureau de gestion de projets
• Charte du bureau de gestion de projets
• Plan d'implantation d'un bureau de gestion de projets
• Revues de projets et audits
• Exercices et études de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Réduisez de 25 à 50 % les coûts et la durée de vos projets.

Objectif
Être en mesure de décrire les concepts de la gestion de projets par la chaîne critique et de les mettre en oeuvre.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Importance de la planification et du contrôle dans la réussite des projets
• Estimation de la durée des activités
• Introduction à la théorie des contraintes (TOC) et approche de la chaîne critique
• Principes de la méthodologie de la chaîne critique : évitement du multitâche et de la surévaluation des durées, identification des contraintes et gestion des tampons
• Chemin critique (CPM) vs chaîne critique (CCPM)
• Chaîne critique dans un environnement multiprojets
• Implantation de la méthodologie de la chaîne critique dans l'entreprise
• Simulation informatique
• Exercices et étude de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de mettre en place et de gérer un portefeuille de projets ou un ensemble de projets en vue d'en assurer un suivi multiprojets.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Définitions : portefeuille de projets vs programme de projets
• Alignement stratégique des projets : lien entre la sélection des projets et la planification stratégique
• Mise en place d'un cycle de vie de projets (CVP) : Gating System
• Processus de priorisation des projets : élaboration des plans d'affaires de projets et outils de sélection
• Mise en place d'une gestion de portefeuille
• Planification du portefeuille : gestion intégrée de la charge de travail et affectation multiprojets
• Suivi et contrôle du portefeuille : tableaux de bord, indicateurs de performance et bilan de santé
• Outils de gestion de portefeuille
• Simulation informatique
• Exercices et étude de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de décrire toutes les étapes d'un cycle d'approvisionnement et de planifier, de suivre et de contrôler efficacement un contrat.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe, directeurs de services et administrateurs de contrats.

Préalables
Aucun.

Contenu

• Théorie des obligations et aspects légaux
• Formes d'ententes : impartition et ententes de niveaux de services (Service Level Agreements)
• Planification des approvisionnements : lien avec la gestion de risques, analyse : produire ou acheter (Make-or-buy) et énoncés de contenu (SOW)
• Planification des appels d'offres : types de spécifications, types d'appels d'offres, formes contractuelles, critères d'évaluation et mise en place d'une liste de fournisseurs qualifiés
• Appels d'offres : formes de sollicitation
• Octroi des contrats : analyse des propositions et techniques de négociation
• Gestion des contrats : suivi de l'exécution et indicateurs de performance, assurance et contrôle de la qualité et gestion des avenants
• Clôture des contrats : évaluation de la prestation et renouvellement des contrats

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'évaluer les meilleures occasions d'investissement à long terme pour utiliser les fonds dont vous disposez ou que vous pourriez vous procurer.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chargés de projets et contrôleurs.

Préalables
Expérience en gestion et en finance.

Contenu

• Relation risque-rendement
• Mathématiques financières
• Notion du coût moyen pondéré du capital (CMPC)
• Séparation de la décision d'investissement et de financement
• Analyse marginale
• Critères de sélection des projets d'investissement
• Délai de Récupération (DR)
• Valeur Actuelle Nette (VAN)
• Taux de Rendement Interne (TRI)
• Choix des investissements dans le contexte de la fiscalité canadienne
• Décision d'investissement et d'inflation
• Structure de capital et décision de financement optimale

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'utiliser les principales fonctionnalités de Microsoft Project pour la gestion de projets de nature informatique ou dans n'importe quel autre domaine.

Clientèle visée
Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.

Préalables
Expérience avec Windows.

Contenu

• Fonctionnalités de Microsoft Project
• Définition et planification des tâches
• Liaison des tâches et des activités : différents types d'interdépendances, devancement, retard et liens multiples
• Dates de contraintes
• Définition, affectation et contrôle des ressources
• Chemin critique
• Suivi de l'avancement : enregistrement de la planification initiale et techniques de mise à jour
• Analyse des budgets et contrôle des coûts
• Optimisation de l'ordonnancement du projet
• Évaluation des résultats : utilisation des tables et des filtres, affichage des informations
• Production des rapports de gestion

Note : Bien que le cours se donne avec MS Project 2003 ou 2007, les fonctionnalités présentées sont disponibles dans MS Project 2000 et 2002.

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'utiliser les techniques avancées de planification de MS Project 2002 / 2003 / 2007.

Clientèle visée
Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.

Préalables
Expérience du logiciel MS Project 2000 / 2002 / 2003 / 2007 (cours GE102).

Contenu

• Partage de ressources en multiprojets
• Gestion de projets multiples : projet maître, liens interprojets et protection
• Travail (heures) vs durée (temps)
• Profil de travail des ressources, audit et calendrier
• Création et personnalisation des vues, des tables, des filtres, des rapports, des courbes d'avancement et des modèles
• Utilisation de plusieurs bases de planification
• Gestion d'un groupe de travail avec Outlook
• Création de champs calculés et d'indicateurs
• Création et utilisation de formulaires de saisies
• Valeur acquise : extraction des données, création de graphiques
• Utilisation des fonctionnalités d'analyse du PERT
• Échange d'information avec d'autres logiciels : format HMTL, importation et exportation
• Paramétrage des options du logiciel

Note : Bien que le cours se donne avec MS Project 2003 ou 2007, les fonctionnalités présentées sont disponibles dans MS Project 2000 et 2002.

Cours accrédité.
12 PDU

Gérez efficacement les spécificités d'un projet Web.

Objectif
Être en mesure de gérer efficacement les différentes étapes d'un projet de conception d'un site Web d'envergure à partir de la planification des besoins jusqu'à l'entretien du site.

Clientèle visée
Toute personne mandatée pour gérer un projet de développement de site Web.

Préalables
Connaissance de base d'Internet.

Contenu

• Particularités du médium
• Logistique de la création
• Planification, spécifications fonctionnelles, élaboration de l'architecture de l'information, modélisation, création de l'interface et élaboration du scénario, montage des maquettes, programmation des éléments interactifs et production
• Inventaire du contenu
• Déploiement, contrôle de qualité, lancement, formation, documentation, promotion, évaluation et entretien
• Règles de base pour réaliser un site facile d'entretien
• Différents types de contrats
• Ressources humaines appelées à intervenir
• Coûts relatifs aux projets
• Sensibilisation à la gestion de contenu Web (CMS)
• Étude de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de décrire les concepts de la gestion d'un projet d'apprentissage en ligne (E-Learning) et définir les étapes et les critères pour l'analyse, la conception, le développement, la diffusion et l'évaluation du projet.

Clientèle visée
Toute personne mandatée pour évaluer les besoins et la faisabilité ou gérer un projet de développement d'apprentissage en ligne (E-Learning).

Préalables
Connaissance des principes d'apprentissage en ligne (E-Learning) (cours WE141).

Contenu

• Étapes et critères de la gestion d'un projet d'apprentissage en ligne (E-Learning)
• Analyse systémique des besoins
• Logiciels de gestion de projet
• Transfert d'éléments de formation actuels (salle de classe, équipes de travail, coaching) pour l'apprentissage en ligne
• Alignement avec les stratégies de l'organisation
• Technologies de portails : LMS, LCMS, CMS, etc.
• Objets d'apprentissage et évaluation
• Guide de scénarisation et gabarits
• Supports médiatiques : images, graphiques, textes, vidéos et animations
• Normes et standards internationaux : Scorm et Normetic
• Étapes de développement et tests de prototypes
• Planification et coordination de la diffusion
• Processus et horaires de mise à niveau

Cours accrédité.
12 PDU