Gérer un projet

Les méthodes clés de la réussite de vos projets informatiques.

Objectif
Être en mesure de faire la planification, le suivi et le contrôle de toutes les dimensions d'un projet informatique.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets informatiques, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Participation à au moins un projet informatique.

Contenu

• Justification de la méthodologie : pourquoi gérer, enjeux clefs, facteurs de succès et leçons apprises
• Rôles et responsabilités du chef de projets
• Principes de la méthodologie : découpage des grandes activités (planification et contrôle), niveaux d'interventions (stratégique, tactique et opérationnel), cycle et structure typiques d'un projet et bénéfices de la méthodologie
• Planification stratégique : définition de la charte (mandat)
• Planification tactique : plan de projet, gestion par livrables, analyse des risques, estimation et échéanciers
• Planification opérationnelle : plan détaillé
• Contrôle opérationnel : métrique d'avancement, valeur acquise et revue individuelle
• Contrôle tactique : comité de projets, demandes de changements et rapports d'avancement
• Contrôle stratégique : comité directeur
• Études de cas

Note : Bien que le cours comporte une étude de cas informatique, l'ensemble des principes couverts au contenu de cette formation s'applique à tous types de projets qui ne sont pas de nature informatique.

Cours accrédité.
18 PDU

Maîtrisez l'évolution du contenu, des délais et des coûts.

Objectif
Être en mesure d'améliorer les performances des équipes de projets à l'aide des concepts avancés de la gestion de projets.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Importance de la charte et du plan de projet
• Méthode du cadre logique : clarification des objectifs CT et LT du projet et support à la charte (mandat)
• Processus d'élaboration d'une structure de découpage de projets (WBS) : importance du WBS, facteurs à considérer et défis
• Élaboration des échéanciers : techniques d'estimation des durées incluant la méthode par points de fonction (FPA)
• Méthodes d'estimation des coûts : paramétrique, détaillée et analogique
• Méthode du chemin critique (Critical Path Method, CPM)
• Techniques d'optimisation des échéanciers : compression des délais, régime accéléré et nivellement de ressources
• Introduction à la méthode de la chaîne critique (Critical Chain Project Management, CCPM)
• Méthode de la chaîne critique vs méthode du chemin critique
• Valeur acquise avancée
• Simulations, exercices et études de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'identifier, de quantifier et de gérer les risques d'un projet.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Concepts fondamentaux : définitions
• Méthodologie de gestion des risques de projets
• Évaluation de la tolérance aux risques des individus : théorie de l'utilité
• Élaboration d'un plan de gestion des risques (RMP)
• Identification des risques : cadre logique, analyse des parties prenantes (SWOT), WBS, échéancier et budget
• Techniques d'analyses qualitatives : descripteurs de risques (Qualifiers), priorisation, matrices de risques et courbe ISO-risque
• Techniques d'analyses quantitatives : PERT, Monte-Carlo, valeur monétaire espérée (EMV) et arbres de décisions
• Développement d'un plan de réponses aux risques (RRP) : stratégies possibles de réponse aux risques et plans de contingence
• Détermination des réserves : réserves de gestion et réserves de contingence
• Suivi et surveillance des risques
• Études de cas, simulations et jeux de rôles

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de décrire toutes les étapes d'un cycle d'approvisionnement et de planifier, de suivre et de contrôler efficacement un contrat.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe, directeurs de services et administrateurs de contrats.

Préalables
Aucun.

Contenu

• Théorie des obligations et aspects légaux
• Formes d'ententes : impartition et ententes de niveaux de services (Service Level Agreements)
• Planification des approvisionnements : lien avec la gestion de risques, analyse : produire ou acheter (Make-or-buy) et énoncés de contenu (SOW)
• Planification des appels d'offres : types de spécifications, types d'appels d'offres, formes contractuelles, critères d'évaluation et mise en place d'une liste de fournisseurs qualifiés
• Appels d'offres : formes de sollicitation
• Octroi des contrats : analyse des propositions et techniques de négociation
• Gestion des contrats : suivi de l'exécution et indicateurs de performance, assurance et contrôle de la qualité et gestion des avenants
• Clôture des contrats : évaluation de la prestation et renouvellement des contrats

Cours accrédité.
12 PDU

Réduisez de 25 à 50 % les coûts et la durée de vos projets.

Objectif
Être en mesure de décrire les concepts de la gestion de projets par la chaîne critique et de les mettre en oeuvre.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Importance de la planification et du contrôle dans la réussite des projets
• Estimation de la durée des activités
• Introduction à la théorie des contraintes (TOC) et approche de la chaîne critique
• Principes de la méthodologie de la chaîne critique : évitement du multitâche et de la surévaluation des durées, identification des contraintes et gestion des tampons
• Chemin critique (CPM) vs chaîne critique (CCPM)
• Chaîne critique dans un environnement multiprojets
• Implantation de la méthodologie de la chaîne critique dans l'entreprise
• Simulation informatique
• Exercices et étude de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de gérer le changement de façon efficace et intégrée dans le cadre d'un projet à l'aide d'une démarche participative de nature à impliquer pleinement les parties prenantes et faciliter l'évolution organisationnelle.

Clientèle visée
Gestionnaires de projets, chefs d'équipe et directeurs de services.

Préalables
Expérience en gestion de projets (cours GE101).

Contenu

• Définition
• Gestion du changement versus gestion d'un projet
• Définition du changement : analyse du champ de force (FFA)
• Identification des parties prenantes : analyse SWOT
• Identification des enjeux et analyse des impacts organisationnels
• Stratégie de gestion du changement et plan de communication
• Gestion de la participation, de l'implication, de la mobilisation et de l'engagement des parties prenantes

Cours accrédité.
6 PDU

Objectif
Être en mesure de gérer efficacement les différentes étapes d'un projet de conception d'un site Web d'envergure à partir de la planification des besoins jusqu'à l'entretien du site.

Clientèle visée
Toute personne mandatée pour gérer un projet de développement de site Web.

Préalables
Connaissance de base d'Internet.

Contenu

• Particularités du médium
• Logistique de la création
• Planification, spécifications fonctionnelles, élaboration de l'architecture de l'information, modélisation, création de l'interface et élaboration du scénario, montage des maquettes, programmation des éléments interactifs et production
• Inventaire du contenu
• Déploiement, contrôle de qualité, lancement, formation, documentation, promotion, évaluation et entretien
• Règles de base pour réaliser un site facile d'entretien
• Différents types de contrats
• Ressources humaines appelées à intervenir
• Coûts relatifs aux projets
• Sensibilisation à la gestion de contenu Web (CMS)
• Étude de cas

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure de distinguer les multiples déclinaisons de la gestion d'un projet d'apprentissage en ligne, de reconnaître ce qui est commun et distinct aux petits et aux grands projets, de comparer les approches de développement pour l'ensemble des étapes.

Clientèle visée
Toute personne mandatée pour évaluer les besoins et la faisabilité ou gérer un projet de développement d'apprentissage en ligne (E-Learning).

Préalables
Aucun.

Contenu

• Démarrage d'un projet à l'aide d'un cadre stratégique
• Facteurs de masses critiques, de faisabilité et d'adéquation
• Importance d'un cadre méthodologique et des étapes à suivre
• Choix d'envergure et morcellement des phases
• Quand et comment accélérer l'analyse systémique des besoins
• Mixage des approches
• Outils à conjuguer : LMS, LCMS, etc.
• Objets d'apprentissage et évaluation
• Étapes de développement, tests des prototypes et support médiatique
• Utilité des normes et standards : SCORM et AICC
• Planification et coordination de la diffusion
• Évaluation des projets et leur évolution continue
• Développement des capacités de création interne versus fournisseurs externes

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'utiliser les principales fonctionnalités de Microsoft Project pour la gestion de projets de nature informatique ou dans n'importe quel autre domaine.

Clientèle visée
Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.

Préalables
Expérience avec Windows.

Contenu

• Fonctionnalités de Microsoft Project
• Définition et planification des tâches
• Liaison des tâches et des activités : différents types d'interdépendances, devancement, retard et liens multiples
• Dates de contraintes
• Définition, affectation et contrôle des ressources
• Chemin critique
• Suivi de l'avancement : enregistrement de la planification initiale et techniques de mise à jour
• Analyse des budgets et contrôle des coûts
• Optimisation de l'ordonnancement du projet
• Évaluation des résultats : utilisation des tables et des filtres, affichage des informations
• Production des rapports de gestion

Note : Bien que le cours se donne avec MS Project 2003 ou 2007, les fonctionnalités présentées sont disponibles dans MS Project 2000 et 2002.

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'utiliser les techniques avancées de planification de MS Project 2002 / 2003 / 2007.

Clientèle visée
Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.

Préalables
Expérience du logiciel MS Project 2000 / 2002 / 2003 / 2007 (cours GE102).

Contenu

• Partage de ressources en multiprojets
• Gestion de projets multiples : projet maître, liens interprojets et protection
• Travail (heures) vs durée (temps)
• Profil de travail des ressources, audit et calendrier
• Création et personnalisation des vues, des tables, des filtres, des rapports, des courbes d'avancement et des modèles
• Utilisation de plusieurs bases de planification
• Gestion d'un groupe de travail avec Outlook
• Création de champs calculés et d'indicateurs
• Création et utilisation de formulaires de saisies
• Valeur acquise : extraction des données, création de graphiques
• Utilisation des fonctionnalités d'analyse du PERT
• Échange d'information avec d'autres logiciels : format HMTL, importation et exportation
• Paramétrage des options du logiciel

Note : Bien que le cours se donne avec MS Project 2003 ou 2007, les fonctionnalités présentées sont disponibles dans MS Project 2000 et 2002.

Cours accrédité.
12 PDU

Objectif
Être en mesure d'utiliser MS Project afin d'obtenir de bon indicateurs de performance.

Clientèle visée
Gestionnaires, chargés de projets et toute personne appelée à gérer des projets.

Préalables
Expérience du logiciel MS Project (cours GE102).

Contenu

• Techniques de mise à jour appropriée
• Utilisation d'enregistrement de planification intermédiaire pour les calculs de valeur acquise
• Nivellement des ressources
• Repérage des modifications d'audit
• Protection contre les accidents
• Indicateurs de performances : IPC, IPD, TCPI et autres
• Exportation de donnée et tableau de bord
• Rapport visuel

Note : Bien que le cours se donne avec MS Project 2003 ou 2007, les fonctionnalités présentées sont disponibles dans MS Project 2000 et 2002.

Cours accrédité.
6 PDU